El 3 de diciembre el Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi en coordinacion con los departamentos y sectores los inversores del proyecto de desarrollo de viviendas sociales (NOXH) y la Radio y Television de Hanoi organizaron una Conferencia de Dialogo con el tema 'De los tramites de conectividad a la vivienda: Resolviendo las dificultades para las personas que compran viviendas sociales en la ciudad de Hanoi'.
En su discurso de apertura de la conferencia el Sr. Cu Ngoc Trang - Director del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi - opino que 'vivir y prosperar' no es solo una aspiracion sencilla sino tambien un derecho legitimo de cada ciudadano de la capital.
A pesar de muchos esfuerzos el camino para acceder a la vivienda social por parte de la gente aun no es tan facil como lo es la legislacion sigue siendo compleja y pesada en terminos de preinspeccion; El proceso sigue siendo unidireccional; La responsabilidad de la verificacion todavia recae mucho sobre la gente; Los datos no estan sincronizados lo que hace que la verificacion sea prolongada; El inversor cada lugar tiene un proceso diferente a veces surgen documentos adicionales fuera de las regulaciones.
Y precisamente por esas deficiencias estamos aqui hoy: para dialogar - para abrir el nudo - para devolver la comodidad en el verdadero sentido de la palabra a la gente' compartio el Sr. Cu Ngoc Trang.
Respondiendo a las preguntas de los ciudadanos sobre los procedimientos para comprar viviendas sociales la Sra. Pham Thi Hong Hai - Directora de la Sucursal No. 6 del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi - dijo: El certificado de condicion de vivienda es uno de los documentos obligatorios en los expedientes que los ciudadanos presentan al inversor del proyecto de vivienda social. En los ultimos tiempos las sucursales del centro especialmente en las areas con proyectos a la venta han recibido un gran numero de expedientes solicitando la certificacion de condiciones de vivienda y proporcionando informacion
Para que la gente lo comprenda y lo implemente de manera conveniente la Sra. Hai dijo que este procedimiento consta de cuatro contenidos principales: composicion del expediente la forma de presentar el expediente las tarifas - tarifas y algunas notas al declarar.
En cuanto a la composicion del expediente los ciudadanos deben preparar dos formularios: Formulario No. 14 segun el Decreto 151 del Gobierno y Formulario No. 02 sobre certificados de condiciones de vivienda segun la Circular 05/2024 del Ministerio de Construccion. Estos dos formularios han guiado completamente los contenidos a declarar por lo que los ciudadanos deben leer cuidadosamente antes de completar para evitar errores y ayudar a la agencia de recepcion y a la Oficina de Registro de Tierras a procesar el expediente rapidamente.
En cuanto a la forma de presentar el expediente el centro anima a las personas a hacerlo en un entorno digital. Despues de completar los dos formularios los ciudadanos solo necesitan descargarlos en el sistema y enviarlos a la unidad de recepcion. Actualmente el procedimiento se ha configurado de forma integral permitiendo presentar el expediente en casa y recibir los resultados en forma electronica o en papel segun las necesidades.
En cuanto a las tarifas y tasas segun la Resolucion 06/2020 del Consejo Popular de la ciudad de Hanoi la tarifa de proporcionar informacion y datos sobre la tierra es de 150.000 VND. Sin embargo si se presenta el expediente en linea los ciudadanos estan completamente exentos de tarifas. En caso de recibir los resultados de la hoja de papel en casa los ciudadanos tampoco tienen que pagar ningun costo adicional. La Sra. Hai enfatizo: ademas de los beneficios de las tarifas el pago en linea tambien ayuda a ahorrar tiempo costos de viaje y no interrumpe el trabajo de las personas.
Sobre las notas al declarar la Sra. Hai dijo que algunos expedientes fueron devueltos debido a la declaracion incorrecta de sujetos en el Formulario No. 02 segun la Circular 05 lo que llevo a que el inversor no los aceptara. Los ciudadanos deben verificar cuidadosamente la informacion antes de presentarla para evitar tener que viajar muchas veces.
Otro punto importante es el plazo del certificado de condiciones de vivienda. Segun la nueva Circular 32 la certificacion entra en vigor en 6 meses. Por lo tanto las personas deben presentar el certificado a tiempo para que el proyecto se abra a la venta; si se hace demasiado pronto el certificado puede expirar y ya no tener valor de uso.
La Sra. Hai afirmo que el Centro de Servicios Administrativos Publicos de la ciudad de Hanoi y la Sucursal No. 6 se comprometen a acompañar a las personas en el proceso de realizacion de tramites brindando el maximo apoyo para garantizar los derechos de los ciudadanos. Todas las preguntas se pueden hacer a traves de la centralita y los numeros de telefono cotizados en las plataformas del Centro.
