Segun el Centro de Servicios de Empleo de Hanoi la transformacion digital no es solo una tendencia publica sino que se ha convertido en una estrategia vital para las empresas en Hanoi.
La aplicacion de la tecnologia digital esta ocurriendo tanto en el sector manufacturero como en el de servicios creando un cambio fundamental en la forma en que se organiza y asigna la mano de obra.
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En el campo de la manufactura la implementacion de robots autonomos la linea de produccion inteligente y IoT (internet de las cosas) ayudan a optimizar los procesos reduciendo significativamente la necesidad de mano de obra sencilla. Muchas tareas como la operacion de maquinas la inspeccion de la calidad del producto o la gestion del almacen estan siendo reemplazadas gradualmente por sistemas de sensores e IA.
Mientras tanto el sector de servicios financieros y bancarios esta experimentando un cambio drastico desde las ubicaciones de transaccion tradicionales a los campos de la tecnologia financiera (fintech) el analisis de datos de clientes y la seguridad cibernetica. La educacion y la salud tambien se ven fuertemente afectados cuando los profesores tienen que familiarizarse con las plataformas de aprendizaje en linea los medicos necesitan utilizar la IA para apoyar el diagnostico y la gestion de expedientes de sanidad. Estos cambios requieren que las personas
Impacto en la productividad laboral y el modelo de gestion
Las empresas que aplican Big Data y IA pueden tomar decisiones mas rapidas minimizar los riesgos y aumentar la productividad. Sin embargo esto significa que la competencia en el mercado se volvera feroz: las empresas que implementan la transformacion corren el riesgo de ser eliminadas lo que conlleva una disminucion de la demanda de mano de obra en algunas industrias tradicionales.
Para los trabajadores este proceso es de'seleccion meticulosa' cualquiera que se adapte rapidamente tendra la oportunidad de trabajar de alta calidad mientras que aquellos que no se ponen al dia son propensos a caer en la decadencia o a ser empujados a la zona informal.
Cambios en la gestion de recursos humanos
Al hacer la transformacion digital las empresas no solo invierten en tecnologia sino que tambien deben reestructurar todo el modelo organizativo. Las herramientas de gestion de recursos humanos basadas en datos (HR Tech) permiten rastrear la productividad en tiempo real evaluar la capacidad basandose en datos en lugar de solo en el nivel de gestion. Esto crea una nueva presion para los empleados pero al mismo tiempo tambien abre oportunidades para una mayor transparencia en la evaluacion y el ascenso.
Por otro lado los modelos de trabajo flexible (hybrid work) estan siendo aplicados por muchas empresas en Hanoi ayudando a los trabajadores a tener condiciones de trabajo mas flexibles pero planteando desafios en la gestion la eficiencia y el mantenimiento de la cohesion cultural empresarial.
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La transformacion digital tambien crea una serie de nuevas profesiones como ingenieros de datos expertos en seguridad cibernetica gestion de sistemas en la nube expertos en marketing digital diseño de experiencia de usuario (UX/UI) o gestion de cadenas de suministro digitalizadas.
Estas son tareas de alto valor añadido atractivas y de desarrollo a largo plazo. Sin embargo el numero de trabajadores con suficientes habilidades para satisfacer esta necesidad sigue siendo limitado. La brecha entre la demanda de recursos humanos y la capacidad de suministro crea un riesgo de 'crisis laboral': falta de mano de obra de alta calidad pero exceso de mano de obra simple.
Segun el Centro de Servicios de Empleo de Hanoi el proceso de transformacion digital esta y seguira remodelando el mercado laboral de Hanoi de una manera que abren muchas oportunidades y tambien plantea no pocos desafios. El problema clave no radica en si la industria puede reemplazar la mano de obra o no sino en si la sociedad y el sistema de formacion estan lo suficientemente preparados para ayudar a los trabajadores a trasladarse a nuevos puestos o no.
