El hecho de que cada vez se firmen mas convenios colectivos de trabajo muestra el papel de la organizacion sindical en la representacion y proteccion de los derechos legitimos y justos de los miembros del sindicato y los trabajadores y al mismo tiempo muestra el acompañamiento de las empresas para construir relaciones laborales estables armoniosas y sostenibles.
Lo destacable es que 1.420 convenios colectivos de trabajo firmados tienen muchas clausulas mas beneficiosas que las disposiciones de la ley brindando beneficios a los trabajadores. Ademas los sindicatos de todos los niveles de Hanoi asesoran juridicamente a 11.000 trabajadores sobre los regimenes salariales y de bonificaciones y el seguro social.
En el trabajo de representacion y proteccion de los derechos e intereses legitimos de los trabajadores el 100% de las unidades han organizado Conferencias de funcionarios empleados publicos y trabajadores y el 72% de las unidades han organizado Conferencias de trabajadores. El Sindicato de Hanoi tambien coordina la organizacion de sesiones de dialogo entre los lideres de la ciudad y los trabajadores resolviendo asi oportunamente muchas peticiones y quejas de los trabajadores.