En la Casa de la Cultura bloque 26 barrio de Ky Lua provincia de Lang Son el Sr. Hoang Van Duong se detuvo durante bastante tiempo frente a la caja de cartas de sugerencia que acababa de ser colocada hace unos meses. No porque esa caja de hierro fuera especial sino porque habia aparecido un codigo QR que el llamaba divertido 'carta de tecnologia'.
El camino a la zona residencial se ha deteriorado en los ultimos tiempos cada vez que llueve mucho el agua cae desde la pendiente lo que hace que los ancianos y los niños pequeños se muevan con mucha dificultad.
El otro dia si queria reflejar tenia que ir al barrio o esperar a la reunion del grupo vecinal. Ahora solo pongo mi telefono para escanear el codigo y escribir algunas lineas y listo' conto el Sr. Duong. Unos dias despues recibio un aviso del Comite MTTQ del barrio sobre el plan de manejo.
Rapido claro y seguro de que hay lectores' dijo con confianza.
La historia del Sr. Duong es solo uno de los muchos ejemplos de los cambios que estan ocurriendo desde que el Comite del Frente de la Patria de Vietnam de la provincia de Lang Son impulso la aplicacion de la tecnologia digital en el trabajo del Frente.
El 5 de septiembre de 2025 la provincia lanzo oficialmente el modelo Zalo OA 'Mat tran so Xu Lang' combinado con Zalo Mini App. Este es un paso importante para celebrar el XVIII Congreso del Comite del Partido Provincial y al mismo tiempo abrir un nuevo canal de conexion mas amigable y accesible entre el Frente - el gobierno - el pueblo.
Con una interfaz intuitiva la aplicacion permite a las personas actualizar informacion seguir el movimiento reflejar directamente todas las peticiones junto con la ubicacion del mapa y recibir resultados de procesamiento directamente en el telefono.
El Sr. Nguyen Hoang Tung Presidente del Comite del Frente de la Patria de la provincia afirmo que la puesta en marcha del modelo no solo tiene como objetivo innovar el trabajo de propaganda sino tambien ampliar la capacidad de escuchar las voces de la gente.
Segun el Sr. Tung este modelo ayuda a reflejar que las peticiones ya no se detienen en las reuniones con los votantes o los documentos tradicionales sino que pueden enviarse desde cualquier lugar en el menor tiempo posible.
Cuando la gente ve que sus opiniones son recibidas y respondidas de manera transparente la confianza se fortalecera y la gran unidad de toda la nacion tambien se fortalecera gracias a ello' enfatizo.
Antes de tener el 'Mat tran so Xu Lang' en marzo de 2025 el MTTQ provincial implemento un modelo de buzon de comentarios con codigo QR en la sede de la comuna el barrio y las casas culturales de las aldeas y bloques de calles.
Desde el primer punto en el barrio de Hoang Van Thu hasta ahora toda la provincia ha dispuesto 55 buzones de comentarios.
Segun el Sr. Hua Viet Lam Jefe del Comite de Trabajo del Frente del Bloque 26 la colocacion de codigos QR ha ayudado a la gente a enviar mas opiniones especialmente a los jovenes.
En esta epoca todo el mundo tiene telefonos inteligentes. Basta con escanear un codigo para enviar una peticion no tener que presentarla ante la multitud o esperar a una reunion de grupo' dijo.
Muchos problemas pequeños pero que afectan directamente la vida como las luces de las carreteras dañadas las aguas residuales que se desbordan en los callejones o los tramites relacionados con la seguridad social han sido recibidos y resueltos mas rapido que antes.
A nivel provincial el proceso de transformacion digital tambien se muestra claramente a traves del software de gestion de la eliminacion de viviendas temporales y destartaladas implementado desde mayo de 2025.
Este software ayuda a recopilar seleccionar y rastrear la informacion de los hogares que reciben apoyo de manera publica y transparente. Hasta ahora toda la provincia ha completado el apoyo a 6.508/6.508 casas puestas en uso a tiempo.
El Sr. Nguyen Hoang Tung dijo: 'MTTQ de la provincia continuara promoviendo la digitalizacion integral en el trabajo diario desde la transferencia y recepcion de documentos electronicos la digitalizacion de documentos profesionales la construccion de una base de datos comun la organizacion de reuniones sin papeles hasta el fortalecimiento de la propaganda a traves de plataformas digitales. Todo para ahorrar tiempo mejorar la calidad del servicio a la gente y aumentar la eficacia de las campañas y movimientos'.
