Identificando 3 direcciones de crisis de confianza en el espacio digital
En la mañana del 7 de septiembre, la II Conferencia Nacional KOL - KOL Summit 2026 tuvo lugar en Ciudad Ho Chi Minh. En su discurso de apertura sobre el tema "IA, información errónea y crisis de confianza", el Sr. Nguyen Tat Hong Duong - Subjefe de la Oficina de la Asociación Nacional de Seguridad Cibernética, Editor en Jefe de la Revista Electrónica de Seguridad Cibernética de Vietnam enfatizó que la crisis de confianza en el espacio digital se está manifestando en tres direcciones.
Esa es la creencia amenazada, el mecanismo de establecimiento de la creencia se debilita y las consecuencias de la pérdida de confianza tienen la capacidad de extenderse en la sociedad. En el espacio digital, lo que está amenazado ya no es solo la precisión de cierta información, sino la creencia de las personas en lo que ven, escuchan y reciben cada día.
Los mecanismos que ayudaron a las personas a establecer la confianza están perdiendo gradualmente su eficacia. Las caras, las voces y las imágenes solían ser bases importantes para verificar la identidad y los hechos. Pero con la IA y la deepfake, las caras pueden ser falsas, las voces pueden ser falsas, las imágenes y los videos también pueden ser falsos. El problema no es solo que la tecnología cree más información falsa.
Más grave aún, la tecnología está impactando directamente en las mismas señales que los humanos utilizan para establecer la verdad. A medida que la información errónea se vuelve cada vez más cierta, los humanos comienzan a tener razones para dudar incluso de lo que es verdad.
En particular, una información incorrecta, cuando el algoritmo la entrega a millones de personas en muy poco tiempo, puede afectar el honor personal, las operaciones de las empresas, el mercado e incluso la conciencia social.
Desafíos y roles de KOL, KOC
El Sr. Hong Duong enfatizó la paradoja de que el costo y el tiempo para crear información incorrecta se están acercando a cero, mientras que el costo y el tiempo para verificar y establecer la verdad están aumentando. "Por lo tanto, el mayor desafío de la era de la IA no es solo cómo identificar la información incorrecta, sino cómo construir un nuevo mecanismo de confianza cuando las pruebas en las que los humanos alguna vez confiaron también pueden ser falsificadas", compartió el Subjefe de Gabinete de la Asociación Nacional de Seguridad Cibernética.
A partir de eso, el Sr. Hong Duong señaló tres desafíos que los expertos y oradores que participaron en la sesión de diálogo 1, como el creador de contenido Hai Trieu, el Sr. Nguyen Lam Thanh - Director General de TikTok Vietnam o la Sra. Pamela Chua, Directora del Centro de Lucha contra el Fraude, Mastercard... aclararán.
Lo primero es la velocidad, cómo hacer que la verdad no pierda la carrera con la velocidad de crear y difundir información falsa. Además de eso está la evidencia, cuando los ojos ven, los oídos escuchan, las imágenes, la voz y los videos pueden ser falsificados, ¿en qué nos basamos para establecer la verdad?
Lo más importante es la fe y el valor, cuando las bases tradicionales para distinguir lo verdadero de lo falso se están tambaleando, ¿en qué y en quién depositará la confianza la sociedad?
Con esos desafíos, según el Sr. Duong, el papel de las personas influyentes - KOL, KOC se vuelve especialmente importante. Si la prensa crea fuentes de información verificadas, las agencias funcionales proporcionan fuentes de información oficiales, la tecnología proporciona herramientas de autenticación, entonces las personas influyentes tienen una capacidad especial: llevar la verdad a cada comunidad con su propio idioma, prestigio y difusión.
Ese es también uno de los objetivos a los que apunta la Alianza de Confianza Digital: conectar a las personas influyentes, convirtiéndolas en puntos de apoyo de confianza en una red para verificar, advertir y proteger la verdad.
