En los últimos días, la Sra. Nguyen Thu Trang (Hanoi) ha recibido continuamente notificaciones relacionadas con la confirmación de suscripciones antes del 15 de junio.
Lo que más le preocupa no es llamar, sino el número de teléfono que se está utilizando para iniciar sesión en el banco, recibir el código OTP y muchos otros servicios en línea.
Uso un número de teléfono para la mayoría de las cuentas personales. Si la SIM está bloqueada, no sé si estos servicios se verán afectados o no", compartió la Sra. Trang.
Mientras tanto, la Sra. Phạm Thị Hương, propietaria de una tienda de negocios en línea en Hanoi, dijo que el número de teléfono es actualmente el principal canal de comunicación con los clientes, las unidades de transporte y las plataformas de pago.
Si no puedo llamar o enviar mensajes de texto, mi trabajo se verá afectado de inmediato. Por lo tanto, cuando vi información sobre la suspensión temporal del servicio de salida, tomé la iniciativa de revisar todos los suscriptores que están a mi nombre en VNeID", dijo la Sra. Hương.
Según la Sra. Huong, muchas personas solo se preocupan por hacer llamadas, pero en realidad los números de teléfono ahora se han convertido en la "llave" de muchos servicios digitales en la vida diaria.
¿Qué afectará estar bloqueado unilateralmente?
Según las regulaciones, los suscriptores que hayan suspendido temporalmente el servicio unidireccional no podrán realizar llamadas directas ni enviar mensajes SMS a otros suscriptores.
Sin embargo, en esta etapa, los suscriptores aún pueden recibir llamadas y recibir mensajes entrantes.
Eso significa que muchos servicios que están enviando códigos de autenticación o OTP a través de mensajes SMS todavía pueden funcionar normalmente si los usuarios todavía reciben mensajes del sistema.
Con las aplicaciones bancarias que utilizan Smart OTP o autenticación directamente dentro de la aplicación, el bloqueo unidireccional del abonado generalmente no afecta directamente el proceso de transacción.
Sin embargo, los usuarios pueden encontrar inconvenientes en caso de que necesiten llamar proactivamente al banco, la centralita de soporte o enviar mensajes a los servicios que utilizan números SMS.
Cuando está bloqueado bidireccionalmente, el nivel de impacto será mayor.
Según la hoja de ruta de manejo actual, después de un período de bloqueo unidireccional y los suscriptores aún no han completado la verificación de acuerdo con las regulaciones, las operadoras de red pueden continuar aplicando medidas de bloqueo bidireccional.
En ese momento, los suscriptores no pueden hacer llamadas perdidas, recibir llamadas entrantes o utilizar los servicios de mensajería habituales.
En realidad, esta es una etapa que puede generar más impactos en los servicios que están vinculados a números de teléfono.
Algunas plataformas en línea todavía usan números de teléfono como método de autenticación o recuperación de cuentas.
Si no puede recibir llamadas o mensajes de verificación, los usuarios pueden tener dificultades para realizar los pasos de verificación de identidad en ciertas situaciones.
Del mismo modo, las cuentas bancarias, las billeteras electrónicas o los servicios públicos en línea que están vinculados a números de teléfono también pueden resultar inconvenientes si se necesita autenticación a través de este canal de comunicación.
Lo que los usuarios deben hacer antes del 15 de junio
Según el Departamento de Telecomunicaciones, las personas deben verificar proactivamente los números de teléfono que están a su nombre en VNeID y realizar la confirmación del estado del suscriptor de acuerdo con las regulaciones.
La confirmación temprana no solo ayuda a evitar el riesgo de suspensión del servicio, sino que también reduce la posibilidad de afectar las cuentas y servicios digitales que se utilizan diariamente.
Para los números de teléfono que están vinculados a bancos, billeteras electrónicas, seguro social o plataformas en línea importantes, los usuarios deben verificar proactivamente el estado del suscriptor antes de que se aplique la normativa.
