Segun el Ministerio de Ciencia y Tecnologia (KHCN) esta es una obra para celebrar el XIV Congreso Nacional del Partido y tambien un hito importante en la hoja de ruta de reforma de los procedimientos administrativos vinculados a la transformacion digital del Ministerio de KHCN.
En su discurso en la ceremonia el Sr. Ha Minh Hiep - Jefe de la Oficina del Ministerio de Ciencia y Tecnologia dijo que el establecimiento y puesta en funcionamiento del Departamento de Recepcion y Rescate de Resultados es un paso concreto para implementar las politicas del Partido y el Estado sobre la construccion de una administracion profesional moderna publica y transparente tomando a la gente y a las empresas como centro de servicio.
Este no es solo un lugar para recibir y devolver los resultados de la resolucion de tramites administrativos sino tambien un punto focal unificado que contribuye a estandarizar los procesos acortar el tiempo de procesamiento y fortalecer la responsabilidad de rendicion de cuentas de las unidades del Ministerio de Ciencia y Tecnologia.
El Sr. Hiep informo que la diferencia importante del Departamento de Recepcion y Extension de Resultados del Ministerio de Ciencia y Tecnologia es la fuerte aplicacion de la tecnologia digital en todo el proceso de recepcion procesamiento y seguimiento de expedientes.
El sistema de informacion para la resolucion de tramites administrativos del Ministerio esta conectado con el Portal Nacional de Servicios Publicos el sistema de resolucion de tramites administrativos de las unidades del Ministerio. Los quioscos electronicos equipados en el area de recepcion ayudaran a las personas y empresas a consultar y presentar de forma proactiva solicitudes y seguimiento del progreso de la resolucion de tramites administrativos de manera rapida conveniente y transparente' compartio el Jefe de Gabinete del Ministerio de Ciencia y Tecnologia.
El Sr. Hiep tambien dijo que el Ministerio de Ciencia y Tecnologia espera crear un espacio administrativo amigable y moderno reduciendo al maximo los tramites intermedios innecesarios contribuyendo a mejorar la satisfaccion de las personas y las empresas con las actividades de las agencias estatales.
Participando en la experiencia el dia del lanzamiento de la obra la Sra. Ha Quyen (Cau Giay) dijo: 'Veo que el proceso de realizacion de los tramites aqui es muy claro y conveniente. Todos los tramites se pueden realizar y consultar directamente en el sistema sin tener que viajar muchas veces o preguntar por cada parte'.
Tambien fui guiado por los funcionarios en el uso de las operaciones electronicas de manera muy dedicada y facil de entender. El espacio de recepcion es espacioso y la forma de hacer las cosas es transparente por lo que la gente se siente mas tranquila y comoda al resolver los tramites administrativos”.
Segun el Ministerio de Ciencia y Tecnologia en el futuro el Ministerio continuara perfeccionando la infraestructura digital mejorando los sistemas de informacion promoviendo la conexion y el intercambio de datos con los ministerios sectores y localidades avanzando hacia la construccion de un ecosistema de servicios publicos digitales sincronicos y fluidos tomando los datos como centro.
