Cuando el telefono tiene un problema y necesitas llevarlo a reparar es muy importante proteger la informacion personal. Si no tienes cuidado los datos personales pueden ser descubiertos o perdidos.
Hacer una copia de seguridad de datos importantes
Antes de entregar el telefono al reparador haz una copia de seguridad de todos los datos importantes como contactos mensajes fotos y videos y documentos. Puedes guardarlos en servicios en la nube como Google Drive iCloud OneDrive o hacer una copia de seguridad en tu ordenador personal. Esto te ayudara a evitar perder datos si el telefono tiene problemas durante la reparacion o se pierde.
Desactivar y eliminar cuentas personales
Cierra todas las cuentas personales como redes sociales correo electronico aplicaciones bancarias billeteras electronicas. Al mismo tiempo elimina las contraseñas guardadas en el navegador y la aplicacion para evitar el robo de informacion. Sin embargo recuerda hacer una copia de seguridad de los datos antes de hacer esto.
Desactivar temporalmente las funciones de seguridad
Para que los reparadores puedan verificar y procesar facilmente el telefono debes desactivar funciones de seguridad como la contraseña de la pantalla el Face ID o las huellas dactilares. Despues de recuperar el dispositivo activa rapidamente estas funciones de seguridad para proteger el dispositivo.
Eliminar datos sensibles y aplicaciones privadas
Elimina los mensajes notas o aplicaciones que contengan informacion confidencial como aplicaciones bancarias y billeteras electronicas.
Elige un centro de reparacion de confianza y notifica claramente los requisitos de seguridad.
Elige una tienda o centro de reparacion de confianza con reputacion y politicas de seguridad claras. Al entregar el dispositivo digale claramente al personal tecnico que necesitas proteger tus datos personales para que se den cuenta durante el proceso de reparacion.
Comprueba y cambia la contraseña despues de recuperar el dispositivo.
Despues de recuperar el telefono debes verificar cuidadosamente si hay datos perdidos o cambios inusuales. Ademas para mejorar la seguridad cambia todas las contraseñas de las cuentas que hayas iniciado sesion en el telefono antes.
