Comprueba el cable de la pantalla
Un cable de pantalla flojo o dañado puede hacer que aparezcan rayas en las imágenes.
Cómo hacerlo: Apagar el dispositivo → Comprobar y volver a conectar el cable de la pantalla → Si usa una pantalla extraíble, intentar cambiar a otro cable HDMI o DisplayPort → Comprobar la imagen.
Reiniciar la computadora
Un error de visualización temporal puede hacer que la pantalla aparezca rayada.
Cómo hacerlo: Guarda datos → Selecciona Inicio → Energía → Reinicio → Comprueba la pantalla después de que la máquina se reinicie.
Reiniciar el controlador gráfico
Los drivers gráficos con errores pueden causar rayas en la pantalla.
Cómo hacerlo: Presiona Windows + Ctrl + Shift + B → Espera a que parpadee la pantalla y se reinicie el controlador gráfico → Revisa la pantalla.
Actualización del controlador de la tarjeta gráfica
Los drivers antiguos o incompatibles pueden causar errores de visualización.
Cómo hacerlo: Abre Device Manager → Selecciona Display adapters → Haz clic derecho en la tarjeta gráfica → Selecciona Update driver → Reinicia el dispositivo.
Comprueba con otra pantalla
Conectarse a otra pantalla ayuda a determinar si el error está en la computadora o en la pantalla.
Cómo hacerlo: Conecta la computadora a la pantalla externa → Comprueba la imagen → Si la pantalla externa se muestra normalmente, es muy probable que la pantalla o el cable del dispositivo original tenga un problema.
Comprueba la tarjeta gráfica
Una tarjeta gráfica demasiado caliente, líquida o defectuosa puede hacer que las imágenes se vean rayadas.
Cómo hacerlo: Apagar el ordenador → Comprobar la temperatura y el sistema de refrigeración → Para las computadoras de escritorio, revisar la posición de instalación de la tarjeta gráfica → Limpiar el polvo si es necesario.
Comprueba la frecuencia de escaneo de pantalla
Una frecuencia de escaneo inadecuada puede causar una visualización anormal.
Cómo hacerlo: Abre Configuración → Sistema → Pantalla → Pantalla avanzada → Ver frecuencia de actualización → Selecciona el nivel de frecuencia que admite la pantalla.
¿Cuándo es necesario llevar la máquina a revisar?
Si la pantalla sigue rayada después de haber probado los métodos anteriores, la causa puede ser:
1: El panel de la pantalla está dañado.
2: El cable de la pantalla está roto o dañado.
3: Tarjeta gráfica con problemas.
4: Placa central o componentes relacionados con la visualización defectuosos.
Los usuarios deben llevar el dispositivo a un centro de garantía o un taller de reparación de confianza para que lo revisen, especialmente cuando la pantalla muestra rayas desde el arranque.
