HP y Dell se enfrentan a reacciones mixtas de la comunidad de usuarios despues de desactivar el soporte del estandar de codificacion de video de alto rendimiento (HEVC) en algunos modelos de portatiles.
Segun Ars Technica muchos usuarios de portatiles de las dos compañias dijeron en Reddit que al ver videos HEVC estandar en navegadores como Chrome o Firefox la pantalla solo graba la carga y no se reproduce.
HEVC tambien conocida como H.265 es una tecnologia de compresion de video que permite reducir la capacidad pero mantener una alta calidad.
La mayoria de los chips Intel Core de sexta generacion o superior y muchas lineas de chips AMD en los ultimos 10 años han integrado hardware compatible con HEVC lo que ayuda a que el proceso de decodificacion de video se lleve a cabo sin problemas.
Sin embargo el manual de usuario de HP para los modelos ProBook 460 G11 ProBook 465 G11 y EliteBook 665 G11 indica claramente que la funcion de aceleracion de hardware para HEVC ha sido desactivada.
Dell no hizo un anuncio publico similar pero en la pagina de soporte de la empresa HEVC solo se activa en dispositivos con configuraciones requeridas lo que preocupa a muchas personas de que el soporte se haya reducido.
Sin embargo los usuarios aun pueden ver videos HEVC a traves de software como VLC o Windows Media Player.
El problema solo aparece cuando se reproduce HEVC en un navegador una necesidad comun en las plataformas de transmision en linea actuales.
HP admitio que habia desactivado HEVC desde 2024 y recomendo el uso de software de terceros con licencia.
Dell tambien hizo una recomendacion similar para las lineas de portatiles de gama media que ya no admiten HEVC.
La razon oficial no se ha anunciado pero segun Ars Technica la desactivacion de HEVC podria estar relacionada con el aumento de las tarifas de licencia.
Para los dos mayores fabricantes de portatiles del mundo este costo adicional podria convertirse en una carga significativa si se calcula en millones de unidades vendidas cada año.
