El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, se disculpó oficialmente con la comunidad Tumbler Ridge (residentes que viven en una pequeña ciudad en la provincia de Columbia Británica, Canadá) después de que la compañía no informara a las autoridades a tiempo sobre una cuenta con signos de peligro, relacionada con el tiroteo que mató a 8 personas.
En una carta a los residentes locales, el Sr. Altman admitió que "lo siento mucho" porque OpenAI no informó pronto sobre la cuenta del sospechoso Jesse Van Rootselaar, de 18 años.
Anteriormente, según The Wall Street Journal, la cuenta ChatGPT del sospechoso había sido etiquetada y prohibida desde junio de 2025 debido a contenido que describía situaciones violentas relacionadas con armas de fuego.
Aunque OpenAI discutió internamente la posibilidad de informar del incidente a las autoridades policiales, la empresa finalmente no tomó este paso. Solo después de que ocurriera el tiroteo, OpenAI se puso en contacto con las autoridades canadienses.
En la carta, el Sr. Altman dijo que había hablado con las autoridades locales. Las partes acordaron que era necesaria una disculpa pública, aunque debía presentarse con respeto al dolor de la comunidad.
Lamento mucho que no hayamos notificado a los organismos encargados de hacer cumplir la ley sobre la cuenta prohibida en junio. Aunque las palabras no pueden compensar, es necesario asumir la responsabilidad", enfatizó Altman.
Después del incidente, OpenAI dijo que está mejorando los protocolos de seguridad, incluyendo la construcción de criterios más flexibles para determinar cuándo es necesario transferir información a las agencias funcionales, y al mismo tiempo establecer puntos de contacto directos con las fuerzas del orden en Canadá.
Sin embargo, la reacción del gobierno sigue siendo bastante dura. En la plataforma X, el Sr. David Eby, Primer Ministro del estado de Columbia Británica, dijo que las disculpas son necesarias pero insuficientes para compensar las pérdidas que han sufrido las familias de las víctimas.
Actualmente, los funcionarios canadienses están considerando la posibilidad de emitir nuevas regulaciones relacionadas con la inteligencia artificial para fortalecer la responsabilidad de las empresas de tecnología en la prevención de riesgos de seguridad. Sin embargo, no se ha tomado ninguna decisión oficial.