El accidente ocurrió con un grupo de 6 esquiadores, incluidos guías turísticos, en el condado de Nevada, California (EE. UU.) el 18 de febrero, hora de EE. UU. Todo el grupo quedó atrapado en una zona montañosa remota sin señal de telefonía móvil después de un deslizamiento de tierra. Utilizaron la función Emergency SOS en el iPhone y activaron un dispositivo de señalización de emergencia separado para comunicarse con las fuerzas de rescate, según 9to5Mac.
Don O'Keefe, un funcionario a cargo de los rescates, dijo que sus hombres mantuvieron el contacto con el guía durante unas 4 horas. La comunicación bidireccional desde el iPhone y las autoridades ayudó eficazmente a la policía de Nevada a evaluar la situación e implementar un plan de aproximación adecuado.
Apple introdujo Emergency SOS por satélite en el modelo de iPhone 14 en 2022. La función permite a los usuarios enviar mensajes al servicio de emergencia cuando no hay red móvil o Wi-Fi. Para conectarse por satélite, los usuarios deben estar al aire libre, tener una vista despejada del cielo y el horizonte. Apple recomienda probar a realizar una llamada de emergencia normal a través de la red móvil antes de usar la función SOS.
Apple ha enfatizado repetidamente que la conexión por satélite solo desempeña el papel de protección de emergencia, no reemplazando por completo la infraestructura de telecomunicaciones tradicional.
Apple es la primera gran empresa de teléfonos inteligentes en implementar mensajería de emergencia por satélite para usuarios comunes en Estados Unidos. Posteriormente, algunos modelos de Google Pixel 9 y toda la línea Pixel 10 también integraron funciones similares. La conexión por satélite se está convirtiendo gradualmente en una capa de seguridad estándar en las líneas de teléfonos de gama alta.
Para usar la función de mensajes de emergencia en el iPhone, el usuario va a la sección: Configuración -> SOS de emergencia -> SOS de emergencia por satélite.