El Comité Popular del barrio de Ea Kao (Đắk Lắk) acaba de implementar el modelo "Semana Dorada para realizar trámites administrativos" en la Casa de la Cultura Comunitaria de la aldea de Cư Êbông. Este es el segundo punto de implementación del modelo después de los resultados positivos del proyecto piloto en el grupo residencial de Cao Thắng, contribuyendo a acercar los servicios administrativos públicos a la gente, según el Portal de Información Electrónica de la provincia de Đắk Lắk.
Desde temprano en la mañana, un gran número de personas estuvieron presentes para realizar trámites administrativos con el apoyo de funcionarios del barrio y estudiantes voluntarios de la Universidad de las Tierras Altas Centrales. Además de los trámites judiciales - registro civil, residencia, tierras, seguridad social, la gente también fue guiada para abrir cuentas bancarias, pagos en línea e instalar aplicaciones digitales para servir a las transacciones administrativas.
Según los líderes del Comité Popular del barrio de Ea Kao, el nuevo punto del modelo es que el gobierno toma la iniciativa de acercarse a la gente en lugar de dejar que la gente tenga que ir a las agencias administrativas. En el punto de recepción, los funcionarios guían y reciben directamente los expedientes, apoyan el uso de los servicios públicos en línea y responden a las dificultades. Los expedientes sencillos reciben los resultados el mismo día, los expedientes elegibles se resuelven prioritariamente en el menor tiempo posible, no más de 7 días.
La Sra. Do Thi Nguyet, Directora del Centro de Servicios Administrativos Públicos del barrio de Ea Kao, dijo que la implementación en la aldea de Cu Ebong tiene muchos contenidos de apoyo nuevos. El barrio se coordina con los bancos para ayudar a las personas a abrir cuentas de Banca Móvil para pagar tarifas y cargos en línea.
Antes del día de la organización, los funcionarios también revisaron los expedientes, elaboraron listas y llamaron para guiar a la gente a preparar todos los documentos; los expedientes bajo la autoridad provincial fueron asesorados específicamente sobre el proceso de implementación.
Para que el modelo sea efectivo, la Junta de Autogestión de la aldea de Cư Êbông promueve la propaganda a través de sistemas de altavoces, redes sociales y directamente a cada hogar. Según la Sra. H'Bát Niê, jefa de la aldea de Cư Êbông, más de 170 personas se han registrado para realizar más de 200 expedientes en campos como la identificación electrónica de nivel 2, el reemisión de tarjetas de identificación, el seguro médico y la tierra. La resolución de los procedimientos directamente en la localidad ayuda a las personas a ahorrar significativamente tiempo y costos de viaje.
Acompañando al programa, los estudiantes de la Universidad de Tây Nguyên apoyan a la gente en el registro, la recuperación de cuentas VNeID y el uso de plataformas digitales. H'Num (18 años, aldea de Cư Êbông) dijo que la guía dedicada le ayuda a completar los expedientes de forma rápida y cómoda. La gente espera que el modelo continúe manteniéndose y expandiéndose para que muchas aldeas puedan acceder a los servicios administrativos públicos modernos.
