Tây Ninh acelera la digitalización, procesa expedientes a tiempo y de forma transparente

Hải Nguyễn |

Tây Ninh identifica la interconexión de datos como clave para mejorar la eficiencia operativa, pero todavía existen "cuellos de botella" en infraestructura y recursos humanos que deben eliminarse pronto.

En el proceso de construcción de un gobierno local de 2 niveles, Tây Ninh identifica la sincronización e interconexión de datos como un factor clave para mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión. La conexión de información continua entre los niveles y sectores ayuda a acortar el tiempo de procesamiento de expedientes, mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas, hacia una administración transparente y moderna.

Sin embargo, el proceso de implementación todavía revela muchos "cuellos de botella". El sistema de datos no está sincronizado, la conexión no es sincronizada desde la recepción hasta el procesamiento de expedientes, lo que afecta el progreso de la resolución del trabajo.

Según TTXVN, en la comuna de Hảo Đước, hay 13 aldeas con 32. 503 habitantes, después de la reorganización de las unidades administrativas, el aparato es básicamente estable. A mediados de abril de 2026, los ingresos presupuestarios alcanzaron el 34,04%; más del 90% de la población participa en el seguro médico; la tasa de uso de agua limpia alcanzó el 78,94%; la localidad se registró para desarrollar 2 productos OCOP en 2026.

Sin embargo, la reforma administrativa sigue siendo limitada. En el primer trimestre de 2026, la comuna ocupó el puesto 47 en la prestación de servicios públicos en línea, pero la clasificación semanal no es estable.

Según el Sr. Nguyen Tien Hung, subsecretario del Comité del Partido de la comuna, la razón principal es que la gente no ha utilizado proactivamente los servicios públicos en línea; el proceso de interconexión de expedientes todavía pasa por muchos niveles, lo que facilita retrasos.

Tây Ninh đầu tư đồng bộ hạ tầng phục vụ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành hiện đại. Ảnh: Giang Phương/TTXVN
Tây Ninh invierte sincrónicamente en infraestructura para servir al funcionamiento del gobierno local de 2 niveles, cumpliendo con los requisitos de gestión y operación modernas. Foto: Giang Phương/TTXVN

En la comuna de Hoa Hoi, una zona fronteriza de 24 km de largo que limita con la provincia de Svay Rieng (Camboya), el aparato se ha consolidado, la economía y la sociedad se han desarrollado de manera estable, los campos de la cultura, la educación, la salud y la seguridad social están garantizados. La localidad ha publicado 306 procedimientos administrativos en 9 campos; un total de 5. 578 expedientes, se han resuelto 5. 436 expedientes (3. 460 antes de tiempo, 1. 976 a tiempo, sin expedientes atrasados).

Ante estas dificultades, el Vicepresidente del Comité Popular Provincial, Huynh Van Son, dijo que la provincia ha asignado al Departamento del Interior la tarea de revisar las necesidades de personal, asesorar sobre planes para complementar y regular adecuadamente; completar la aprobación de puestos de trabajo, guiar la asignación de funcionarios de acuerdo con la especialización.

Con respecto a la infraestructura de tecnología de la información, el Departamento de Ciencia y Tecnología tiene la tarea de revisar y actualizar el sistema, asegurando un funcionamiento estable e interconectado de datos; apoyar a las localidades para mejorar la eficiencia de la transformación digital. Los departamentos y sectores también están obligados a emitir documentos claros, con una hoja de ruta adecuada, fortalecer la orientación y limitar la presión acumulada sobre las bases.

En el futuro, Tây Ninh exige a las localidades que revisen todos los objetivos para 2026, elaboren planes operativos mensuales y trimestrales, asegurando personas claras, trabajo claro, progreso claro. Al mismo tiempo, promover la reforma administrativa, aplicar la tecnología de la información, asegurar que el 100% de los expedientes se resuelvan de manera correcta y antes de tiempo, vinculando los resultados con la evaluación de los funcionarios.

Se espera que la eliminación de los "cuellos de botella" en datos, recursos humanos e infraestructura cree una base para que las autoridades locales de 2 niveles operen de manera eficiente, cumpliendo con los requisitos de desarrollo en la nueva etapa.

Hải Nguyễn
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