Según la clasificación de AirHelp, una unidad especializada en proporcionar servicios de compensación de vuelos, el aeropuerto internacional de Da Nang ocupa el puesto 272 en la lista. Este aeropuerto es muy valorado por la experiencia general de los pasajeros.
El aeropuerto internacional de Noi Bai (Hanoi) ocupa el puesto 273, mientras que el aeropuerto internacional de Tan Son Nhat (Ciudad Ho Chi Minh) ocupa el puesto 277. Estos dos aeropuertos anotan puntos gracias a las instalaciones y el nivel de comodidad para los pasajeros.
AirHelp dijo que la clasificación se basa en tres criterios principales: puntualidad, calidad del servicio e instalaciones en la terminal. Entre ellos, un vuelo se considera puntual si aterriza dentro de los 15 minutos con respecto al horario previsto.
Para llevar a cabo la evaluación, AirHelp combinó datos sobre puntualidad con encuestas de pasajeros en más de 68 países. Los criterios considerados incluyen la actitud del personal del aeropuerto, el tiempo de espera, el nivel de limpieza, la calidad de la comida, el sistema de tiendas, el área de asientos, las instalaciones de entretenimiento y los servicios para pasajeros.
Encabezando la clasificación de este año está el Aeropuerto Internacional Tocumen de Panamá. Seguido por el Aeropuerto Fortaleza Pinto Martins de Brasil y el Aeropuerto de Ciudad del Cabo de Sudáfrica.
Esta no es la primera vez que los aeropuertos vietnamitas son reconocidos en las listas internacionales. Anteriormente, en marzo de 2026, los aeropuertos internacionales de Da Nang y Noi Bai también figuraron en la lista de los 100 mejores aeropuertos del mundo publicada por la organización de evaluación de la aviación Skytrax.
En los últimos años, muchos aeropuertos de Vietnam han mejorado continuamente la infraestructura y la calidad del servicio para satisfacer la creciente demanda de viajes. En Noi Bai, el aeropuerto ha añadido estaciones de carga para dispositivos móviles, ampliado el servicio Wi-Fi gratuito y mejorado muchos elementos para atender a los pasajeros con discapacidad.
La terminal de pasajeros internacional T2 de Noi Bai también se está ampliando con una inversión total de alrededor de 5.000 billones de VND, aumentando el número de mostradores de facturación y el sistema de escaneo, aumentando la capacidad de servicio a 10-15 millones de pasajeros al año.
Mientras tanto, la terminal internacional T2 del aeropuerto de Da Nang acaba de recibir la certificación de aeropuerto de 5 estrellas de Skytrax por segundo año consecutivo gracias a la aplicación de tecnología moderna, lo que ayuda a acortar el tiempo de facturación y mejorar la experiencia del pasajero.
En Tan Son Nhat, desde mediados de abril de 2026, el aeropuerto ha implementado un sistema de declaración de información antes de la entrada para pasajeros internacionales, lo que contribuye a reducir el tiempo de facturación y limitar la congestión en la zona de control de entrada y salida.
