La Administración Nacional de Turismo de Vietnam emitió el Documento Oficial No. 842/CDLQGVN-VP enviado al Departamento de Turismo; Departamentos de Cultura, Deportes y Turismo de provincias y ciudades sobre la preparación de las condiciones para servir a los turistas durante las vacaciones del Festival Giỗ Hùng Vương, 30 de abril - 1 de mayo y la temporada turística de verano de 2026.
En consecuencia, el Departamento solicita a las localidades que comprendan e implementen las directivas del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo sobre el fortalecimiento de la gestión estatal en el campo del turismo.
Al mismo tiempo, organizar actividades para servir a los turistas, mejorar la calidad de los productos y servicios y promover la comunicación y la promoción de destinos.
Uno de los contenidos clave es exigir a las empresas turísticas, zonas y puntos turísticos y establecimientos de servicios que implementen estrictamente las regulaciones legales. Las unidades deben inspeccionar y mejorar las instalaciones, los procesos de servicio, garantizar la seguridad, la protección, el rescate y la calidad del servicio.
La Administración Nacional de Turismo de Vietnam también enfatizó el cumplimiento de las regulaciones sobre prevención y extinción de incendios, seguridad e higiene alimentaria, protección del medio ambiente turístico, tratamiento de residuos de acuerdo con las regulaciones. En particular, los establecimientos comerciales deben implementar la lista de precios públicamente, vender al precio de lista, sin discriminar a los turistas.
Además, se exige a las localidades que refuercen la inspección, la supervisión y el manejo estricto de las organizaciones e individuos que violen las condiciones comerciales y los estándares de calidad del servicio. Al mismo tiempo, las localidades deben promover la propaganda y aumentar la conciencia sobre la prevención de estafas en el entorno en línea durante la temporada alta de turismo.
Para limitar la sobrecarga y la congestión en los destinos, las localidades deben desarrollar planes para regular y desviar los flujos de pasajeros por área; coordinar para garantizar el tráfico fluido, creando condiciones favorables para que los turistas accedan a las zonas y lugares turísticos.
Para las actividades de ocio y entretenimiento submarino, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam requiere la implementación estricta de soluciones para garantizar la seguridad de los turistas. Al mismo tiempo, las empresas turísticas no deben utilizar vehículos que no cumplan con las condiciones comerciales, que no garanticen la seguridad, especialmente los vehículos de transporte por carretera y vías navegables interiores.
Además, las localidades deben hacer públicos los números de teléfono de la línea directa para recibir y procesar las quejas de la gente y los turistas; controlar la información, evitar la difusión de información incorrecta que afecte la imagen del turismo.
