Después de las vacaciones del 2 de septiembre y entrando en la temporada alta de preparación para la temporada de tours de fin de año, el mercado turístico registra un cambio claro en los gustos de los turistas. Ya no están entusiasmados con los tours turísticos simples, los turistas están dispuestos a gastar dinero en viajes de calidad y ricos en experiencias.
Por lo tanto, las empresas de viajes en Ciudad Ho Chi Minh están reestructurando proactivamente sus productos, cambiando su enfoque a la calidad del servicio y la experiencia especializada para satisfacer las crecientes demandas de los consumidores.
La Sra. Tran Phuong Linh, Directora de Marketing - Tecnología de la Información de BenThanh Tourist Company, dijo que la tendencia actual muestra que los turistas ya no están satisfechos con los programas turísticos normales, las visitas y el check-in tradicionales, sino que anhelan buscar nuevas experiencias, emociones y nuevas tierras.
Aunque el factor costo siempre se pone en primer lugar para considerar, los turistas están dispuestos a gastar dinero en viajes dignos. Por lo tanto, la unidad ha lanzado grupos turísticos únicos y ricos en experiencias, como nadar con ballenas en Cebú (Filipinas), explorar islas en tren en Indonesia.
Según los registros de Vietravel, los datos de reserva de tours del 2 de septiembre muestran un cambio más claro en la forma en que los turistas eligen las vacaciones. En lugar de solo considerar el destino o el precio, los turistas prestan cada vez más atención al equilibrio entre el tiempo de viaje, la calidad del servicio, la experiencia y el presupuesto total para el viaje.
En lugar de solo comparar los precios de los tours, los turistas miran más a fondo los medios de transporte, el tiempo de viaje, los estándares de alojamiento, el itinerario y la calidad del servicio en el destino. Cuando el presupuesto previsto cambia, los turistas suelen ajustar proactivamente sus planes eligiendo rutas más cercanas, cambiando los métodos de viaje, acortando el tiempo o eligiendo los estándares de servicio adecuados en lugar de abandonar el viaje.
Esto demuestra que el precio sigue desempeñando un papel importante, pero ya no es un factor independiente en la decisión de compra. En el mismo presupuesto, los programas con horarios razonables, conectividad conveniente y calidad de servicio estable tienen una ventaja mayor.
El Sr. Tran Doan The Duy, Director General de Vietravel Tourism Joint Stock Company, dijo que esta es también la base para que las empresas de viajes continúen ajustando los productos, optimizando los itinerarios y mejorando la calidad del servicio de acuerdo con las necesidades reales del mercado.
