Las empresas buscan activamente personal.
Desde mediados de 2025 hasta ahora, el mercado turístico ruso ha regresado a Khanh Hoa con una fuerte tasa de crecimiento.
En este contexto, el problema de la mano de obra rusa se considera uno de los factores importantes que determinan la calidad del servicio y la capacidad de retener el flujo de turistas internacionales del turismo de Khanh Hoa en el futuro.
Representantes de Anex Vietnam Trading and Tourism Co., Ltd. (Anex Vietnam) dijeron que, de abril a octubre de 2026, la empresa planea explotar el mercado de clientes de la Federación Rusa, Bielorrusia y los países de la CEI a destinos turísticos en Vietnam como Nha Trang, Phan Thiet, Phan Rang y Da Nang.
Se espera que el número total de pasajeros en el verano de 2026 alcance alrededor de 251. 430 pasajeros. Las empresas operan desde 20 ciudades con una frecuencia máxima de alrededor de 279 vuelos/mes.
La Sra. Nguyen Huong Thuy, Gerente de Recursos Humanos de Anex Vietnam, dijo que actualmente la empresa solo tiene alrededor de 40 guías turísticos con títulos internacionales.
Entre ellos, solo 12 guías turísticos hablan ruso, el resto son guías turísticos en inglés.
Según un representante de esta empresa, la escasez de guías turísticos rusos dificulta que las agencias de viajes organicen y coordinen grupos de turistas, así como garanticen la calidad del servicio en un contexto de aumento continuo del número de turistas internacionales.
No solo Anex Vietnam, muchas empresas que explotan turistas rusos también se encuentran en una situación similar.
La Sra. Hoang Thi Phong Thu, presidenta de Pegas Misr Vietnam Travel Co., Ltd., comentó que la historia de la falta de guías turísticos de ruso no es un problema nuevo, pero hasta ahora no ha habido una solución eficaz en Khanh Hoa en particular y en todo el país en general.
Según la Sra. Thu, la razón más importante es que el ruso no es tan común como el inglés, por lo que el número de personas que estudian en instituciones de formación formal en Vietnam es bastante pequeño.
Las empresas han venido durante muchos años a la ciudad de Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang para buscar personal para trabajar como guías turísticos rusos, pero la oferta no es mucha, lo que obliga a las empresas a valerse por sí mismas", dijo la Sra. Thu.
Se necesitan soluciones a largo plazo para los recursos humanos
Ante la realidad de la escasez de mano de obra, muchas empresas de viajes creen que Khánh Hòa necesita soluciones flexibles y a largo plazo para satisfacer las necesidades de desarrollo del mercado turístico ruso.
La Sra. Hoang Thi Phong Thu cree que si Khanh Hoa continúa identificando el mercado de turistas rusos como una fuente de turistas clave, la localidad necesita tener un mecanismo más flexible para los guías turísticos de habla rusa.
Según la Sra. Thu, a largo plazo, Khánh Hòa podría considerar la opción de abrir una facultad de formación en ruso en escuelas secundarias, colegios o universidades para ser proactivo en los recursos humanos para servir a la industria del turismo.
Mientras tanto, el representante de Anex Vietnam propuso que el Comité Popular Provincial de Khanh Hoa considere dirigir a las agencias relevantes para que apoyen y guíen la adición y el uso de recursos humanos adecuados para las características específicas del mercado de clientes rusos, especialmente las actividades de apoyo lingüístico, coordinación de información y mejora de la calidad del servicio.
En mayo de 2026, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo junto con el Centro de Promoción de Inversiones, Comercio y Turismo de Khanh Hoa están coordinando la investigación y resolución de algunos contenidos relacionados con la atracción de personal como guías turísticos rusos.
El presidente del Comité Popular Provincial de Khanh Hoa, Nguyen Viet Hung, también asignó a las unidades relevantes para apoyar la resolución de las recomendaciones de las empresas y coordinar la implementación de acuerdo con las regulaciones.
La Universidad de Nha Trang considera reabrir clases de ruso
La Universidad de Nha Trang fue hace muchos años un lugar para formar estudiantes para aprender ruso. Sin embargo, con el tiempo, los cursos de ruso han disminuido gradualmente y actualmente, la escuela ya no abre clases de ruso.
Según el Sr. Nam, la dificultad actual es que el ruso ya no es tan común como el inglés. Además, el equipo de profesores de ruso que trabajaban en la escuela también se ha jubilado hace mucho tiempo.
Ante la demanda de contratación de guías turísticos de ruso por parte de las empresas de turismo en Khánh Hòa, la escuela investigará y considerará reabrir las clases de formación de ruso en el futuro.
