Anticipándose a la tendencia de recuperación y crecimiento del mercado de turistas internacionales, la industria turística de Lam Dong se está centrando en mejorar la calidad de los recursos humanos, considerándolo una plataforma para desarrollar un turismo profesional, sostenible e integrado.
Actualmente, toda la provincia tiene alrededor de 90.000 trabajadores en el sector turístico, de los cuales alrededor de 38.000 trabajadores trabajan directamente en establecimientos de alojamiento, empresas de viajes, zonas y puntos turísticos y servicios de apoyo. Los trabajadores jóvenes de 18 a 35 años representan más del 60%, alrededor del 75% han sido capacitados y formados profesionalmente.
Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, en los últimos 5 años, la unidad ha organizado cerca de 50 clases de capacitación profesional para más de 3.900 estudiantes, y al mismo tiempo ha estandarizado gradualmente los programas de capacitación de acuerdo con los estándares profesionales de turismo de Vietnam y la ASEAN. Actualmente, hay más de 15 instituciones de capacitación y educación vocacional en el área que participan en la capacitación en industrias relacionadas con el turismo, creando recursos humanos para servir al desarrollo de la industria.
Sin embargo, el problema de los recursos humanos de alta calidad sigue siendo un desafío para muchas empresas. Los líderes de la Asociación de Turismo de Lam Dong dijeron que los recursos humanos con calificaciones profesionales, idiomas extranjeros y habilidades vocacionales aún no satisfacen las necesidades de desarrollo, especialmente el equipo de guías turísticos internacionales con certificados de práctica, dominio de idiomas extranjeros y habilidades digitales.
Los líderes de la Asociación de Turismo de Lam Dong creen que muchas empresas de viajes enfrentan dificultades cuando necesitan organizar guías turísticos locales para atender a grandes grupos de turistas internacionales, especialmente durante la temporada alta de turismo. Esto se considera uno de los cuellos de botella que deben eliminarse pronto si Lam Dong quiere expandir el mercado de turistas internacionales.
Según la orientación hasta 2030, la industria del turismo se fija el objetivo de que más del 90% de la mano de obra esté capacitada en habilidades profesionales y idiomas extranjeros; el 100% de los funcionarios que trabajan en la gestión estatal del turismo reciban capacitación profesional. Al mismo tiempo, se prioriza la capacitación en campos como la gestión hotelera internacional, la gestión de destinos, los guías turísticos internacionales, el turismo inteligente, el turismo verde y el turismo comunitario.
Para hacer realidad este objetivo, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Lam Dong dijo que el trabajo de capacitación se vinculará más estrechamente con las necesidades de las empresas y las tendencias de desarrollo del mercado internacional.
El enfoque no es solo aumentar el número de trabajadores, sino también mejorar la calidad de los recursos humanos, promover la capacitación en idiomas extranjeros, habilidades digitales y habilidades vocacionales para la fuerza laboral directa.
Se espera que esta sea una plataforma importante para que el turismo de Lam Dong mejore su competitividad, listo para recibir una ola de turistas internacionales en la nueva etapa de desarrollo.
