El 21 de julio, el Comité Popular Provincial de Gia Lai informó que el Presidente del Comité Popular Provincial, Pham Anh Tuan, emitió una directiva sobre la rectificación y mejora de la calidad del servicio a los turistas, construyendo un entorno turístico civilizado, seguro y amigable en la provincia.
En los últimos tiempos, la industria turística de Gia Lai ha tenido un desarrollo positivo, especialmente después de expandir el espacio de desarrollo desde las grandes montañas hasta el mar azul. El número de visitantes a la provincia está aumentando, se están formando muchos productos turísticos nuevos, afirmando gradualmente que Gia Lai es un destino atractivo de la región Central - Tierras Altas Occidentales.
Sin embargo, durante las festividades, el Tet y la temporada alta de turismo, todavía ocurre la situación de que algunas organizaciones e individuos no cumplen estrictamente las regulaciones en las actividades de negocios de servicios turísticos. Algunos establecimientos aumentan arbitrariamente los precios, cobran tarifas de servicio incorrectamente, no enumeran los precios, proporcionan bienes y servicios que no garantizan la calidad.
La situación de acoso, competencia por los clientes, comportamiento incivilizado, junto con las limitaciones en la higiene ambiental y la seguridad alimentaria en algunas zonas y puntos turísticos todavía ocurre.
Según el Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai, estas deficiencias afectan directamente los derechos de los turistas, la imagen del destino y los objetivos de desarrollo sostenible de la industria turística de la provincia.
Para construir Gia Lai para que se convierta en un destino "Seguro - Amigable - Calificado - Inolvidable", el Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai solicitó a los departamentos, juntas, ramas y localidades que tomen la satisfacción de los turistas como medida de la calidad de la gestión estatal, la calidad del servicio y la eficiencia del desarrollo turístico.
Rectificar resueltamente y manejar estrictamente los actos que afectan la imagen turística de la provincia, como la presión de precios, aumentos de precios irrazonables, fraude comercial, acoso, competencia por clientes y prestación de servicios que no garantizan la calidad.
El desarrollo del turismo debe basarse en una base cultural de comportamiento civilizado, negocios honestos, construcción de un entorno verde, limpio y hermoso, servicios profesionales y promoción del papel de la comunidad residencial.
Los jefes de los departamentos, juntas, ramas y localidades deben asumir la responsabilidad ante el Presidente del Comité Popular Provincial si se producen violaciones prolongadas y recurrentes pero no hay soluciones efectivas.
Un buen comportamiento creará un destino hermoso; una sonrisa amable retendrá a los turistas para que regresen. Gia Lai no desarrolla el turismo obteniendo beneficios inmediatos, sino con calidad de servicio, amabilidad y prestigio a largo plazo.
Cada ciudadano es un embajador del turismo; cada empresa es un punto de presentación de la imagen de la provincia; cada funcionario, empleado público y empleado es un defensor de la marca turística de Gia Lai", enfatizó el Sr. Pham Anh Tuan el punto de vista rector.
