Del objetivo de aumentar el número de visitantes al problema de aumentar el gasto
La Resolución No. 26-NQ/TW de 22 de agosto de 2026 del Buró Político sobre el desarrollo del turismo de Vietnam para convertirse en un sector económico clave en la nueva era establece el objetivo de recibir entre 45 y 50 millones de llegadas de turistas internacionales, 160 millones de llegadas de turistas nacionales para 2030, los ingresos totales de los turistas alcanzando los 80 y 90 mil millones de dólares y contribuyendo con el 10-12% del PIB. Estas cifras sitúan a la industria del turismo ante la necesidad de un crecimiento profundo, en el que la capacidad de extender el tiempo de estancia y aumentar el gasto de los turistas es importante.
Al evaluar el objetivo anterior, el Sr. Pham Hai Quynh, director del Instituto de Desarrollo Turístico de Asia (ATI), dijo que el gran desafío no radica en cuántos turistas atraer, sino en la capacidad de generar valor añadido y ingresos por persona.
Si muchos clientes vienen pero gastan a un nivel normal y el tiempo de estancia es corto, entonces lograr el objetivo de contribuir con el 10-12% del PIB será muy difícil. Necesitamos cambiar el modelo de crecimiento de amplitud a profundidad", analizó el Sr. Quỳnh.
Según el Sr. Quynh, Vietnam carece de un ecosistema de experiencias y consumo lo suficientemente rico en los destinos. Los hermosos paisajes, la seguridad y los precios razonables pueden crear razones para que los turistas elijan Vietnam, pero no son suficientes para retenerlos por más tiempo.
Los turistas internacionales a menudo ven a Vietnam como un destino hermoso, seguro y asequible, pero no saben dónde gastar el dinero", dijo este experto.
Este vacío radica en los productos y servicios que pueden hacer que los turistas pasen más tiempo en el destino. La economía nocturna, los espectáculos a escala internacional con identidad cultural vietnamita, el MICE de alta gama, el turismo de salud son áreas con mucho espacio.
Junto con eso, los destinos deben profundizar los valores existentes en lugar de simplemente llevar a los turistas a visitar y luego terminar el viaje. Un patrimonio, un espacio cultural o un plato local deben desarrollarse en experiencias para que los turistas puedan dedicar tiempo a explorar, disfrutar y gastar.
Con más experiencia, el viaje también puede durar más. Esta es también una forma de crear una razón para que las personas que han estado en Vietnam regresen, en lugar de repetir el mismo viaje cada vez que regresan.
Resolver los cuellos de botella desde la gestión de destinos
El problema de crear más valor del turismo, según el Sr. Pham Hai Quynh, no se puede separar de la forma de gestionar los destinos. Este es también uno de los mayores cuellos de botella que deben eliminarse si se quiere pasar del crecimiento en amplitud al crecimiento en profundidad.
El mayor cuello de botella que frena el desarrollo del turismo en Vietnam hoy en día radica en la mentalidad de gestión de destinos e instituciones vinculadas. Carecemos de Organizaciones de Gestión de Destinos con suficiente autoridad, recursos y capacidad profesional para coordinar todo el ecosistema turístico.
Cuando la gestión de destinos sigue siendo dispersa y carece de profesionalismo, la consecuencia inevitable es que los productos se duplican, el entorno turístico se sobrecarga fácilmente, el desarrollo no es sostenible y la vinculación regional solo se detiene en el papel", analizó el Sr. Quỳnh.
Según los expertos, también es necesario cambiar la forma de evaluar la eficacia del turismo, evitando que las localidades se centren únicamente en el número de turistas. Cuando el número de turistas se convierte en la principal medida, los valores que el turismo crea para la economía, la comunidad y el medio ambiente son fácilmente subestimados.
Para transformarse fuertemente hacia un modelo de turismo de calidad, verde e inteligente, las localidades y las empresas deben superar valientemente la'enfermedad del logro' del número de visitantes. Las localidades deben medir la eficiencia del turismo por la contribución presupuestaria, el aumento de los medios de vida de la comunidad indígena y el índice de conservación ecológica, en lugar de perseguir el número mecánico de turistas", dijo el Sr. Quỳnh.
Desde la perspectiva empresarial, cree que el turismo verde y la transformación digital también deben verse como una competitividad real en lugar de detenerse en el mensaje de promoción.
Para el problema de la conexión regional entre los polos de crecimiento como Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang y 20 zonas turísticas nacionales, la clave radica en la clara'descentralización' en la cadena de valor. Los tres polos de crecimiento deben asumir el papel de enjambres para recibir clientes, centros de conexión logística, financiera y coordinación del flujo de clientes. Las localidades satélite deben centrarse en desarrollar productos específicos basados en las fortalezas centrales en lugar de copiar los modelos de los demás", comentó el Sr. Quynh.
Por otro lado, las localidades deben construir conjuntamente marcas, infraestructura y recursos de promoción. La conexión real solo aparece cuando las partes construyen juntas marcas regionales comunes, planifican infraestructura de transporte conectada sincrónicamente y comparten recursos de promoción comercial de manera profesional.
