Los turistas chinos están gastando más que otros pasajeros asiáticos en los aeropuertos de la región, especialmente en regalos, comida y artículos de lujo, según un nuevo estudio de la Asociación de Aeropuertos Internacionales (ACI) de Asia-Pacífico y Oriente Medio.
Un estudio publicado a principios de este mes muestra que los pasajeros chinos han liderado la recuperación de las ventas minoristas en los aeropuertos asiáticos después de la pandemia de COVID-19, con un gasto en lujo el doble del promedio regional.
El Sr. Stefano Baronci, Director General de ACI para Asia-Pacífico y Oriente Medio, dijo que los turistas chinos registraron "el gasto promedio por pasajero más alto de todas las nacionalidades" en el período posterior a la pandemia. También señaló que la tasa de recuperación del gasto ha superado la tasa de recuperación del número de pasajeros.
Esta tendencia refleja el fuerte repunte del mercado turístico outbound de China después de la pandemia, aunque la demanda en algunos otros sectores de la economía sigue siendo lenta.
Según HSBC, este mercado se estima en 140 mil millones de dólares en 2024 y podría aumentar a 386 mil millones de dólares en 2033.
En cuanto a la estructura de compras, muchos turistas chinos tienden a comprar dulces en el aeropuerto como regalos para llevar a casa. Alrededor del 27% de los pasajeros eligen este grupo de productos como la máxima prioridad, seguido de los productos locales (17%) y los artículos de lujo (12%).
Baronci señaló que las cestas minoristas de los turistas chinos se encuentran entre las más diversas del estudio, en lugar de centrarse demasiado en un artículo específico.
Cabe destacar que, aunque los turistas chinos siguen gastando mucho en el extranjero, la proporción del gasto minorista en los aeropuertos nacionales está aumentando. Según ACI, el gasto de los pasajeros chinos en los aeropuertos nacionales ha aumentado un 20% en comparación con 2019, en parte gracias a la ampliada política de exención de impuestos.
El estudio de ACI para Asia-Pacífico y Oriente Medio recopila datos de minoristas y pasajeros en 36 principales aeropuertos de 21 países. Sin embargo, el informe no menciona el valor total del gasto de los turistas chinos en USD.
Además de China, los grupos de pasajeros que gastan mucho en el aeropuerto también provienen de India, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos.
Según el analista de aviación independiente Li Hanming, los pasajeros occidentales a veces también gastan mucho en los aeropuertos, pero los turistas chinos todavía tienden a ser superiores en muchos casos debido a un gasto promedio más alto.
Para complacer a los clientes internacionales, especialmente a los clientes chinos, con respecto a la experiencia de compra, los aeropuertos en Vietnam necesitan mejorar la calidad del servicio y la diversidad de productos.
Según la clasificación AirHelp Score 2025, uno de los sistemas de evaluación de calidad aeroportuaria más prestigiosos a nivel mundial, el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat (Ciudad Ho Chi Minh) y el Aeropuerto Internacional de Noi Bai (Hanoi) se encuentran en el grupo inferior de la tabla en cuanto a la experiencia del pasajero.
Entre los 250 aeropuertos clasificados este año, el aeropuerto de Tan Son Nhat ocupa el puesto 248 con una puntuación media de 6,21. Los pasajeros internacionales calificaron la puntualidad con 6,1; la evaluación de los pasajeros con 6,6 y los servicios de gastronomía y compras con 6,1.
El aeropuerto de Noi Bai ocupa el puesto 242 con una puntuación total de 6,71, incluyendo 6,4 puntos de puntualidad; 7,2 puntos de pasajeros y 7,1 puntos para la zona de comida y compras.
En enero de 2026, la industria turística de Vietnam recibió casi 2,5 millones de llegadas de turistas internacionales. Entre ellos, el mercado chino, aunque disminuyó en comparación con el mismo período del año pasado, el número de turistas sigue siendo muy grande, alcanzando casi 460 mil llegadas.
En 2025, China es el mayor mercado de destino de turistas de Vietnam con 5,3 millones de llegadas (lo que representa el 25% del número total de turistas internacionales que visitan Vietnam).
