En los 11 meses de 2025 Hanoi recibio 30 94 millones de turistas un aumento del 22 1% en comparacion con el mismo periodo del año anterior; de los cuales 7 09 millones de turistas internacionales y 23 84 millones de turistas nacionales. Los ingresos por turistas alcanzaron alrededor de 120 6 billones de VND un aumento del 20,7% en comparacion con el mismo periodo del año pasado.
Estas impresionantes cifras muestran que el turismo de la capital se ha recuperado y desarrollado fuertemente. Entre ellos la estrategia de comunicacion y marketing contribuye significativamente a crear la marca turistica de Hanoi en la nueva etapa.
Hanoi es el centro del mapa turistico
Segun el Sr. Tran Trung Hieu Subdirector del Departamento de Turismo de Hanoi la industria turistica de la capital ha promovido la propaganda de las actividades de la industria turistica y la promocion de la imagen de la ciudad.
Las actividades mas destacadas de noviembre son el Festival de Ao dai Turistico de Hanoi 2025 y el 3er Festival de Otoño de Hanoi con muchos programas de coactuacion ao dai desfiles y experiencias City Bus... El Festival de Otoño de Hanoi se lleva a cabo en la calle peatonal Tran Nhan Tong y el parque Thong Nhat creando un gran atractivo al atraer a mas de 50.000 visitantes.
Paralelamente el Departamento promociona otros eventos culturales y turisticos de la ciudad como el Festival de Thang Long - Hanoi el Festival de Kanagawa al tiempo que promueve la cooperacion para el desarrollo turistico con localidades como Vinh Long y Lai Chau expandiendo los tours turisticos para turistas internacionales.
Tambien se presta atencion al trabajo de presentacion de nuevos productos turisticos experiencias culturales de grupos etnicos tours nocturnos programas 'Noche del Museo' temporada de flores de Ba Vi calles de flores y atractivos puntos de check-in contribuyendo a diversificar los productos y mejorar el atractivo de los destinos de Hanoi.
Para ponerse al dia con la tendencia de los medios digitales Hanoi esta mostrando un cambio claro en la forma de promocionar el turismo. Segun el experto en comunicacion Nguyen Ngoc Long el punto mas destacado es que Hanoi ha construido una 'historia de destino' consistente: una ciudad de cultura experiencia y eventos. Desde videos promocionales articulos e imagenes hasta actividades en las redes sociales todos siguen el mismo espiritu ayudando a que la imagen de la Capital se vea claramente atractiva y facil de recordar.
Compartiendo el mismo punto de vista el Sr. Bui Thanh Tu - Director de Marketing de la empresa de viajes Best Price dijo: 'En los ultimos tiempos Hanoi esta haciendo un buen trabajo para guiar a los turistas de 'visitar' a 'diseñar experiencias con frases especializadas'. Hanoi tiene miles de años de historia con una larga historia y una belleza cultural gastronomica y humana caracteristica. Lo que hay que hacer es como presentar esas historias culturales para atraer a los turistas nacionales e internacionales'.
Segun los expertos el uso de redes sociales videos cortos en combinacion con KOL o creadores de contenido en el campo del turismo y la gastronomia aporta una fuerte eficacia de difusion. El contenido genuino y rico en experiencias ha convertido a Hanoi en un destino que se menciona con frecuencia en las plataformas digitales especialmente entre los jovenes y el mercado de turistas internacionales.
No solo invierte en comunicacion nacional sino que Hanoi tambien amplia la promocion en los mercados clave participa en ferias turisticas internacionales organiza famtrips y presstrips... ayudando a que la imagen de la capital aparezca regularmente y cree atractivo para las agencias de viajes internacionales.
Esto explica por que Hanoi aparece regularmente en la prensa internacional en 2025 una frecuencia superior a la de la etapa anterior.
Promocion de una serie de 'puntos de encuentro' para retener a los turistas
Paralelamente a las campañas de promocion multiplataforma Hanoi esta impulsando una serie de eventos estacionales para crear mas puntos de encuentro practicos para los turistas.
Junto con los medios de comunicacion la serie de eventos culturales - artisticos - de entretenimiento se considera el 'principio' que atrae a los visitantes a Hanoi en el ultimo año. Desde festivales de temporadas de musica conciertos de cine festivales gastronomicos hasta actividades nocturnas calles peatonales recorridos patrimoniales... todo crea una linea de eventos continuas que ayuda a Hanoi a tener siempre algo nuevo para que los turistas lo exploren.
El experto Nguyen Ngoc Long cree que el mayor valor de estos eventos radica en crear 'puntos de contacto mediatico' continuos: 'Cuando cada mes hay una actividad destacada los medios de comunicacion siempre estan animados y los turistas siempre tienen razones para regresar a Hanoi.
Al mismo tiempo el evento tambien ayuda a las empresas de viajes a construir facilmente productos vender tours estimular las necesidades de alojamiento y servicios auxiliares'.
Por otro lado las empresas de viajes tambien estan construyendo e innovando activamente productos. Hanoi lleva la imagen del destino a las plataformas de comunicacion internacionales centrandose en el patrimonio y el estilo de vida urbano. El enfoque directo y consistente ayuda a que la ciudad sea mas destacada en el mapa turistico regional.
Las experiencias turisticas en la capital los deliciosos platos los restaurantes estandar los hoteles de lujo... tambien son honrados por prestigiosas revistas de viajes y ceremonias de premiacion. Esto contribuye a promover el turismo de Hanoi que se esta desarrollando cada vez mas elevando la posicion turistica de la capital en la region' enfatizo el Sr. Tu.
Este año la imagen de la capital tambien ha aparecido en canales de prestigio como el New York Times y Fodor's y ha entrado en la lista de las 20 ciudades mas amigables del mundo.
Para mejorar la eficacia de la promocion este experto en turismo sugiere que Hanoi deberia anunciar pronto el calendario de eventos de al menos 2-3 meses para ayudar a las empresas a tener tiempo para prepararse. Cada evento necesita tener su propia huella desde la imagen el tema hasta los productos de experiencia adjuntos hacia la formacion de un sistema de eventos anuales de marca similar a lo que estan haciendo las principales ciudades turisticas de la region como Seul o Singapur.
A largo plazo Hanoi necesita fortalecer la introduccion de nuevos productos diversificar las formas de experiencia cultural - gastronomia - pueblos artesanales y aplicar la tecnologia digital en la promocion y en la experiencia de los turistas.
Ademas promover el marketing la comunicacion y la aplicacion de la comunicacion digital en las actividades de promocion turistica es un factor indispensable para que la industria turistica de Hanoi avance en 2026.
