En la noche del 29 de octubre en su pagina personal el cantante Jack (J97) publico el primer estado desde el escandalo relacionado con la interpretacion de una cancion ofensiva sin licencia.
El cantante dijo que en la tarde del mismo dia representantes de la empresa de gestion tuvieron una reunion de trabajo directa con el Departamento de Cultura y Deportes de Hanoi reconociendo francamente la responsabilidad y escuchando seriamente las sugerencias de la agencia de gestion.
En el anuncio Jack se disculpo con el publico los socios y las agencias funcionales y afirmo que el y su equipo revisaran y ajustaran todas las actividades de creacion artistica y se comprometieron a que todos los productos posteriores cumplan con las regulaciones y orientaciones culturales y las buenas costumbres.
En particular el cantante de 'Thien ly oi' tambien anuncio la suspension temporal de las actividades de actuacion durante un tiempo en el que el cantante masculino no participara en la noche musical 'Tram dung chan' prevista para el 1 de noviembre de 2525 en Ha Long. Este movimiento atrajo inmediatamente una gran atencion de la opinion publica.

Comentando sobre el comportamiento de Jack el experto en comunicacion Nguyen Dinh Thanh cofundador de Elite PR School comento: 'Cambiar de barco en una tormenta es una accion arriesgada y peligrosa. Este cantante eligio disculparse y detener la accion lo considero una accion razonable'.
Hablando de como Jack maneja la crisis de los medios de comunicacion el experto dijo: 'Escuchar las emociones del publico y tener acciones apropiadas puede verse como receptivo respetando las opiniones de los aficionados. Lo importante es que las personas involucradas muestren sinceridad.
La atencion y el ataque del publico son como olas que pueden seguirse. La actitud receptiva es un puente eficaz para resolver la crisis inmediata.
Anteriormente muchos artistas estaban dispuestos a causar escandalos cruzar barricadas y 'calentarse' para hacerse famosos. Pero todos esos trucos son perjudiciales para el sujeto a largo plazo. Si no tienes cuidado busca leña durante tres años y quema una hora'.
A partir de la historia de Jack el experto Nguyen Dinh Thanh da consejos a los jovenes artistas.
Creo que para desarrollar de manera sostenible su imagen los artistas deberian centrarse en crear obras de alta calidad. Los trucos para causar escandalos han dejado de funcionar no son lo suficientemente efectivos para llamar la atencion y tambien crean reacciones negativas e incluso hacen que los artistas sean boicoteados.
Mientras tanto construir una imagen en los corazones de los aficionados es un trabajo a largo plazo que requiere sinceridad perseverancia y paciencia.
La imagen de un artista puede convertirse en marca se puede explotar durante muchos años en muchos campos diferentes de muchas maneras diferentes. Los artistas deben construir una base de marca solida para poder desarrollarse aun mas a largo plazo en lugar de buscar atencion en un instante' enfatizo el experto.