El 26 de diciembre, el Ministerio de Finanzas en coordinacion con la Federacion de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI) organizo una Conferencia de dialogo con los contribuyentes (NNT) sobre politicas y procedimientos administrativos fiscales y aduaneros en 2025.
Ademas del dialogo directo tradicional, para crear las maximas condiciones para que los contribuyentes de todo el pais participen en el dialogo para hacer preguntas sobre problemas, la Conferencia despliega simultaneamente un canal de recepcion y respuesta en linea a traves del Portal de Informacion Electronica del Ministerio de Finanzas, el Departamento de Impuestos y el Departamento de Aduanas.

La conferencia de dialogo atrajo a mas de 1,7 millones de interacciones, a veces mas de 11.000 personas accedieron en linea al mismo tiempo, recibieron 639 preguntas y se publicaron casi 150 respuestas, apoyando asi la resolucion de problemas comunes para los NNT tanto nacionales como extranjeros.
Al mismo tiempo, la conferencia es un espacio de dialogo abierto, que ayuda al Ministerio de Finanzas, al Departamento de Impuestos y al Departamento de Aduanas a escuchar y absorber las opiniones y recomendaciones de las empresas, contribuyendo a construir y mejorar el sistema legal, las politicas y los procedimientos administrativos transparentes y convenientes.
Con el fin de garantizar que el 100% de las recomendaciones y problemas de los contribuyentes enviados a la conferencia se resuelvan de manera decisiva y oportuna, mostrando el espiritu receptivo y la responsabilidad de la agencia de gestion tributaria, el Departamento de Impuestos solicita a los jefes de los departamentos y unidades dependientes del Departamento de Impuestos y a los contribuyentes de las provincias y ciudades que implementen urgentemente los siguientes contenidos:
En cuanto al trabajo de sintesis y asignacion de respuestas a las dificultades enviadas a la conferencia, el Departamento de Impuestos asigno a la Junta de Gestion el cumplimiento y el apoyo a los contribuyentes para coordinar con las unidades pertinentes para llevar a cabo la revision y la contabilizacion completa del numero de preguntas y dificultades de los contribuyentes enviadas a la conferencia pero que aun no han respondido y asignar a las unidades para responder urgentemente de acuerdo con las funciones y tareas prescritas.
Con respecto al trabajo de resolucion y respuesta a los problemas, se requiere que los Jefes de los Departamentos/Unidades, los Jefes de Impuestos de las provincias/ciudades dirijan y movilicen directamente a un equipo de funcionarios con conocimientos especializados y experiencia, asignan respuestas a los problemas. El plazo para completar la respuesta a los problemas es antes de las 17:00 horas del 27 de diciembre.
Para los problemas y preguntas complejos, es necesario recabar opiniones, solicitar a las unidades que envien informacion que haya recibido problemas y preguntas por correo electronico y se comprometen a enviar respuestas escritas a los NNT lo antes posible. Al mismo tiempo, coordinar urgentemente, recabar opiniones de las unidades pertinentes para sintetizar, redactar el contenido y responder a los NNT. El plazo de finalizacion es a mas tardar a las 22:00 horas del 28 de diciembre.
La Junta de Gestion del cumplimiento y el apoyo a los contribuyentes presidira y seguira de cerca la situacion de la implementacion; resumira los resultados de la implementacion de todo el sistema. Informara a los lideres del Departamento de Impuestos sobre los resultados el 29 de diciembre.
La Oficina coordina estrechamente con la Junta de Gestion para cumplir para instar y supervisar el progreso de la implementacion de las unidades; informar oportunamente a los Lideres del Departamento sobre los trabajos que surjan (si los hay).