Error tecnico fijado en Etax Mobile
Segun la informacion del departamento de impuestos, durante el tiempo pasado, el departamento fiscal recibio algunos comentarios de las personas y las empresas sobre los problemas en el proceso de implementacion de procedimientos administrativos fiscales en el Centro de Administracion Publica. Inmediatamente despues de recibir la informacion, el departamento fiscal realizo una revision del Sistema de Suministro de Servicio Fiscal Electronico para Individuos (Etax Mobile) y algunos contenidos relacionados con la implementacion de procedimientos administrativos fiscales.
Relacionado con reflejar que la cuenta no se puede registrar en la aplicacion Mobile Etax debido a la "autenticacion del usuario", el departamento de impuestos dijo que esta aplicacion admite que los contribuyentes inician sesion a traves de VNEID Cuenta 2 o una cuenta fiscal electronica. Los contribuyentes aun no se han identificado 2, pueden usar la funcion "Registro de cuentas" en la solicitud, luego vayan a la oficina de impuestos mas cercana para presentar el expediente (CCCD o pasaporte para extranjeros) para su aprobacion.
Sin embargo, durante el periodo del 1 al 10 de julio de 2025 y del 14 de julio de 2025, la funcion de registro de la cuenta encontro errores de autenticacion del usuario. Hasta las 16 h del 17.7.2025, el departamento de impuestos ha completado el error. A partir del 1 de julio, ha habido 51,949 contribuyentes a quienes se les ha otorgado con exito cuentas a traves de la aplicacion movil Etax.
Con una reflexion relacionada con la falta de actualizacion de la direccion permanente, lo que lleva a la no se puede pagar por los contratos a traves de Etax Mobile, el Departamento de Impuestos dijo: La aplicacion movil Etax tiene la funcion de "Informacion de registro de impuestos de cambio" para que los contribuyentes actualicen activamente la informacion de la direccion de acuerdo con el nuevo area administrativa. Sin embargo, durante el periodo del 15 de julio al 17 de julio de 2025, el sistema genero errores que cometieron algunas personas despues de actualizar la nueva direccion aun no podian pagar impuestos.
La razon esta determinada por el sistema que administra dos conjuntos de contribuyentes, incluidas las direcciones de registro de negocios y las direcciones de registro de impuestos. La aplicacion movil Etax ha cometido un error al referirse a la direccion de registro de negocios (aplicable al individuo de negocios). El 17 de julio de 2025, el departamento de impuestos mejoro la solicitud, priorizo el uso de direcciones de registro de impuestos para superar el error anterior.
Desde principios de julio de 2025, ha habido 79,937 documentos de contribuyentes exitosos pagados a traves de la aplicacion Etax Mobile e Icanhan.
Sin sancion si el error se debe al sistema fiscal
Para los casos de declaracion y pago de impuestos lentos debido a errores de aplicacion movil Etax, el departamento de impuestos afirma: el contribuyente no sera sancionado por violaciones administrativas de impuestos, en funcion de las regulaciones actuales.
Segun la Clausula 2, el Articulo 9 del Decreto No. 125/2020/ND-CP con fecha del 19 de octubre de 2020, los contribuyentes violan las violaciones administrativas debido a instrucciones o debido a errores del sistema no seran sancionados, excluyendo el pago atrasado. Al mismo tiempo, segun el punto A, Clausula 3, Articulo 9 de la Circular No. 19/2021/TT-BTC del 18 de marzo de 2021 del Ministerio de Finanzas, si las transacciones electronicas no pueden implementarse debido al Departamento General de Error de Portal de Impuestos (ahora el Departamento de Impuestos) sobre el ultimo dia del Desempierte del Pago de Impuestos,, la Oficina de Impuestos, no iba a la hora del Incidente y el Tiempo del Sistema.
Por lo tanto, los contribuyentes en el caso especificado en las disposiciones anteriores no seran sancionados por violaciones administrativas de impuestos.
Algunas empresas reflejan los problemas de actualizar nuevas direcciones en documentos legales como licencias comerciales, codigos de impuestos, facturas electronicas y falta de instrucciones especificas para servicios postales, mensajeria.
Con respecto a este contenido, el balcon tecnologico, la transformacion digital y la automatizacion (departamento de impuestos) dijeron que la actualizacion de la direccion del contribuyente en la autoridad fiscal se implementa proactivamente. El Departamento de Impuestos emitio la Carta Oficial No. 1689/CT-NVT con fecha del 10.6.2025 y la carta oficial No. 2388/CT-CDS con fecha 10.7.2025, lo que requiere que las unidades afiliadas revisen y estandaricen a los contribuyentes en areas administrativas de dos niveles, y guien a las autoridades fiscales para actualizar activamente nuevas direcciones para contribuyentes.
Esta actualizacion no requiere que los contribuyentes realicen el procedimiento, excepto algunos casos que necesitan verificar la direccion anterior, entonces la autoridad fiscal coordinara con las autoridades locales y los contribuyentes para manejar.
