Según los registros, aunque los partidos de la Copa Mundial suelen celebrarse por la noche y al amanecer, el ambiente en muchas cafeterías de Hanoi sigue siendo muy animado. El horario que antes estaba vacío de clientes ahora se ha convertido en un "tiempo dorado" que genera grandes ingresos para los establecimientos comerciales gracias a la oportuna mejora tanto en instalaciones como en servicios.
Invertir fuertemente para atraer clientes
Al darse cuenta de la gran demanda de los aficionados al fútbol, el Sr. Dinh Xuan Duy, propietario de una cafetería (barrio de Phu Dien, Hanoi), decidió invertir en un sistema de proyección desde el inicio de la temporada de la Copa Mundial.
En el área del vestíbulo principal con capacidad para unos 100-200 clientes, la cafetería instaló una pantalla de 200 pulgadas de alta resolución. Además, también se dispuso un área de proyección separada para atender a muchos grupos de clientes al mismo tiempo. Para garantizar la calidad de la transmisión, la cafetería invirtió en un sistema adicional de televisión por satélite para limitar la interrupción y la pérdida de señal entre los partidos.
Según el Sr. Duy, estas inversiones fueron rápidamente efectivas cuando el número de clientes que acudían al restaurante a altas horas de la noche y al amanecer aumentó considerablemente.
Los partidos suelen tener lugar entre las 0h y las 3h de la mañana. Antes, este era un horario bastante tranquilo, pero desde que comenzó la Copa Mundial, el número de clientes que ven fútbol en el turno de noche ha aumentado mucho, a veces los ingresos se duplicaron en comparación con antes. Calculando en los dos meses del torneo, los ingresos del local aumentaron entre un 30 y un 40%", dijo el Sr. Duy.
Abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para quedarse despierto con los fans
No solo invirtiendo en instalaciones, muchas cafeterías también cambian su horario de funcionamiento para explotar el "horario de oro" de la temporada de la Copa Mundial.
La Sra. Thieu Thi Mai, empleada de una cafetería (barrio de Duong Noi, Hanoi), dijo que desde que comenzó la Copa Mundial, la cafetería ha cambiado a abrir las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Según la Sra. Mai, el restaurante hace horas extras para el personal, importa más materias primas y organiza personal de manera más flexible para satisfacer el aumento de clientes durante los partidos.
Trabajando en el restaurante, Phung Phuong Anh (22 años, Hanoi) dijo que en las noches en que hay partidos de selecciones con muchos aficionados, ambos pisos del restaurante se llenan rápidamente. Para evitar la sobrecarga, los empleados preparan proactivamente las materias primas, verifican la lista de clientes que reservan mesas y organizan los asientos antes de la hora del partido.
Antes, por la noche, el restaurante no atraía a muchos clientes. Gracias a la Copa Mundial, el número de clientes que venían al restaurante aumentó significativamente. También esperamos mantener a este grupo de clientes después de que termine la temporada de la Copa Mundial", compartió Phuong Anh.
La Copa Mundial no solo ayuda a muchas cafeterías a mejorar los ingresos durante el torneo más grande del planeta, sino que también crea oportunidades para explotar eficazmente las horas de la noche y la madrugada, que antes tenían pocos clientes o no se utilizaban para los negocios.
Para muchos dueños de tiendas, invertir en equipos y cambiar la forma de operar no solo sirve para la temporada de fútbol, sino que también es un paso preparatorio para expandir el grupo de clientes en el futuro.
