El mercado de ventas online cambia
Despues de que una serie de KOL (personas influyentes) famosas fueran arrestadas por su participacion en actos de publicidad falsa el mercado de ventas en las redes sociales y las plataformas de comercio electronico (TMDT) ha experimentado muchos cambios. Muchos vendedores se han vuelto mas cautelosos al recibir publicidad. En el lado opuesto los consumidores tambien han cambiado su comportamiento de compra se han vuelto mas cautelosos se priorizan los productos con origen claro certificacion completa y evaluacion practica en lugar de creer en la publicidad de las celebridades.
El Ministerio de Industria y Comercio tambien esta elaborando una Ley de TMDT (enmendada) que estipula claramente la responsabilidad de cada sujeto especialmente los propietarios de las plataformas de TMDT en el control del origen de los bienes las facturas y los documentos la supervision de las transacciones y el manejo de los puestos de venta infractores en un plazo de 24 horas.
Representantes de Shopee y TikTok dijeron que todos los productos publicados en la plataforma deben cumplir y cumplir estrictamente con las regulaciones de publicacion de ventas publicadas en los canales de informacion oficiales de la plataforma. Los vendedores son responsables de garantizar que los productos cumplan con la ley las regulaciones de publicacion de ventas las politicas de restriccion o prohibicion de productos junto con los terminos de uso de la plataforma.
Segun estas plataformas los productos publicados para la venta se controlan a traves de muchos mecanismos como sistemas de escaneo de palabras clave imagenes y censura manual para prevenir infracciones. Se ha reforzado el trabajo de revision y inspeccion periodica los casos de infraccion seran tratados tan pronto como se detecten o haya quejas. Para las infracciones intencionales la plataforma eliminara el contenido bloqueara temporal o permanentemente la cuenta y en casos graves remitira el expediente a las autoridades competentes de acuerdo con las regulaciones.
Segun el Sr. Nguyen Quang Huy Subdirector de la Subdireccion de Gestion del Mercado de la ciudad de Ho Chi Minh los sujetos que comercializan productos falsificados falsificados productos de origen desconocido productos de mala calidad... aprovechan al maximo las plataformas en linea (sitios web redes sociales plataformas de comercio electronico) para operar por lo que la situacion es compleja e incontrolable; se centran en los productos alimenticios medicamentos lacteos y alimentos para la salud.
KOL KOC debe ser claramente responsable de la publicidad
La Sra. Pham Dac My Tran - jefa interina del Departamento de Informacion Electronica del Departamento de Cultura y Deportes (VHTT) de la ciudad de Ho Chi Minh dijo que en los ultimos tiempos ha aparecido la situacion de que las celebridades anuncian productos falsos lo que hace que el publico sienta que los consumidores no estan protegidos. Por lo tanto la Ley de Publicidad 2025 establecera claramente la responsabilidad de las personas que transmiten la publicidad para reforzar la proteccion de los consumidores.
La Sra. Tran afirmo: 'Creo que cuando la Ley de Publicidad 2025 se cumpla estrictamente el mercado publicitario sera mas transparente y las personas que transmiten publicidad operaran de manera profesional y se desarrollaran de manera mas sostenible'.
La Ley de Publicidad 2025 que entro en vigor el 1 de enero de 2026 define claramente la responsabilidad de las celebridades y las personas influyentes KOL/KOC (consumidores influyentes) al participar en la publicidad. En consecuencia si la publicidad es falsa y causa daños pueden ser sancionados obligados a rectificar o compensar. La ley tambien exige a los KOL que verifiquen la informacion del producto sean responsables si la publicidad es incorrecta publiquen el contenido publicitario y limiten la situacion de 'publicidad clandestina' no transparente entre el contenido publicitario.
El alcance de la regulacion de la ley se amplia incluyendo las actividades de publicidad en las redes sociales la transmision en vivo y las plataformas digitales. Estas plataformas son responsables de distinguir el contenido publicitario del contenido ordinario y deben coordinar la eliminacion de la publicidad infractora dentro del plazo estipulado.
El Sr. Nguyen Viet Hong - Vicepresidente de la Asociacion de Proteccion al Consumidor de la ciudad de Ho Chi Minh - opino que en 2025 surgio el problema de los productos falsificados lo que plantea una necesidad urgente de endurecer la gestion luchar contra los productos falsificados y proteger a los consumidores. “Actualmente los consumidores estan muy confundidos. La publicidad carece de estandares es fuerte dicen todos. KOL y KOC aparecen en linea para presentar productos pero no tienen estandares no son responsables con los consumidores' dijo el Sr. Hong.
Segun el la promulgacion de la Ley de Publicidad 2025 junto con la Ley de Proteccion de los Derechos del Consumidor (modificada) es necesaria porque estos documentos añaden claramente la responsabilidad de los individuos y organizaciones al anunciar o proporcionar servicios que no cumplen con el contenido del registro de publicidad y compromisos. Este es un requisito obligatorio para las empresas organizaciones y KOL que deben verificar cuidadosamente la informacion del producto para garantizar la veracidad en la presentacion y el intercambio protegiendo asi los derechos del consumidor.
