Los usuarios confundidos sobre el origen de los productos
Paseando por las zonas del mercado tradicional los productos con nombres de grandes marcas como Dior Chanel Gucci... se venden publicamente.
El Sr. Do Cong Minh (30 años de Hai Phong) compartio francamente: 'Las marcas caras suelen poner tiendas en grandes centros comerciales con altos costos de espacio y valor de marca. Y en el mercado popular los productos con nombres de marca tambien se venden a precios de solo unos pocos cientos de miles de VND lo que me hace dudar de la calidad'.
Pham Thu Giang (23 años de Hanoi) se siente confundida al 'cazar' productos exitosos de las sesiones de transmision en vivo de personas influyentes pero el lugar donde se hace el pedido no es una marca oficial.
He estado esperando muchas horas para encargar una mascarilla a un precio ridiculo pero cuando recibo la mercancia veo que el remitente no es una marca oficial. Las dos veces anteriores que compre a traves de la transmision en vivo eran productos estandar asi que esta vez al ver el nombre de otra tienda inmediatamente sospeche. Debido a que el producto se usa directamente en la cara decidi devolverlo de inmediato sin atreverse a arriesgarme' compartio la Sra. Giang.
Afortunadamente como la Sra. Giang Nguyen Bao An (20 años Hai Phong) 'compro' productos falsos imitaciones de marca y dejo consecuencias al usarlos.
He usado este tipo de lapiz labial hidratante muchas veces pero esta vez intente pedirlo en otra tienda en la plataforma de comercio electronico. Cuando abri la caja y la probe note un olor y un tipo de lapiz labial diferente; despues de tres aplicaciones los labios comenzaron a hincharse y se desprendieran. Inmediatamente respondi y me queje pero inmediatamente despues la tienda fue bloqueada por la plataforma de comercio por lo que no pude hacer nada mas' recordo An.
Aplicacion de tecnologia de rastreo de origen de bienes
Actualmente la trazabilidad de los productos se esta convirtiendo en una de las herramientas clave para proteger el mercado y los derechos de los consumidores. Sin embargo segun un representante del Departamento de Gestion y Desarrollo del Mercado Nacional del Ministerio de Industria y Comercio en realidad hay mas de 30 unidades que ofrecen diferentes soluciones de trazabilidad lo que lleva a la fragmentacion y las dificultades en la gestion y aplicacion unificadas.
Desde la perspectiva del Presidente de la Asociacion Blockchain y Valores Digitales de Vietnam el Sr. Phan Duc Trung reconocio la aplicacion de tecnologia estrategica para rastrear el origen de los bienes. La IA ayuda a procesar datos inteligentes interactivos y emocionales mientras que Blockchain garantiza la invisibilidad el tiempo de autenticacion y el procesamiento de consenso.
El Sr. Trung tambien señalo que el costo de implementacion es el factor decisivo para la viabilidad: 'Blockchain no tendra valor si no se controla el costo. La estandarizacion y la reduccion de los costos de registro y autenticacion ayudaran a reducir casi por completo los costos de acceso a la red'.
El Presidente de la Asociacion de Blockchain y Activos Digitales de Vietnam advierte que el uso de muchas aplicaciones diferentes creara muchos estandares bases de datos dispersos y creara retrasos.
Segun el Sr. Nguyen Duc Le - Departamento de Gestion y Desarrollo de Mercados Nacionales Ministerio de Industria y Comercio: 'Es necesario considerar el problema de la trazabilidad como el objetivo principal.La proteccion del consumidor comienza por determinar claramente el origen y la calidad del producto prevenir productos falsificados y productos que infringen los derechos de autor'.
El Sr. Le tambien dijo que para evitar la situacion de que cada empresa desarrolle un software de rastreo separado es necesaria una aplicacion comun y general que ayude a las agencias funcionales como el Departamento de Gestion y Desarrollo del Mercado el Ministerio de Seguridad Publica y el sector tributario a rastrear informacion con conocimientos profesionales y dispositivos inteligentes sin tener que esperar a recibir comentarios de los consumidores.
La aplicacion de tecnologias avanzadas como la IA el Big Data y el IoT ayudara a detectar infracciones temprano desde el momento en que las empresas introducen los productos en produccion en lugar de solo detectarlos cuando los productos ya estan en circulacion en el mercado.
La agencia de gestion cree que en el contexto de la transicion de la preinspeccion a la postinspeccion las empresas deben ser proactivas en el cumplimiento de la ley. Un sistema uniforme de trazabilidad ayudara a supervisar el origen los estandares tecnicos y proteger a los consumidores desde la etapa de compra. El Ministerio de Industria y Comercio esta elaborando una circular sobre la trazabilidad de los alimentos y se espera que desarrolle una aplicacion de advertencia cuando los productos caducen o esten en riesgo de inseguridad.
