El 6 de abril, el Comité Popular Provincial de Khanh Hoa solicitó a las agencias, unidades y localidades que rectificaran y mejoraran la eficiencia del manejo de las reflexiones y recomendaciones de la gente en el Sistema KhanhHoa-S, considerando esto como una tarea central y regular.
Según las instrucciones, los jefes de las agencias, unidades y localidades deben dirigir, inspeccionar y asumir la responsabilidad ante el Comité Popular Provincial si se producen retrasos o soluciones formales.
Al mismo tiempo, las unidades deben revisar proactivamente, concentrar recursos para manejar completamente las reflexiones y recomendaciones que se retrasan o se prolongan, asegurando que el proceso de coordinación entre el nivel provincial y el nivel comunal sea fluido, evitando eludir la responsabilidad.
La provincia de Khanh Hoa también requiere que el contenido de las respuestas a las quejas de la gente sea claro, con resultados reales acompañados de imágenes probatorias.
Las agencias, unidades y localidades deben fortalecer la interacción, escuchar las opiniones de evaluación de la gente después del manejo, y luego ajustar oportunamente los métodos de trabajo, esforzándose por reducir al máximo la tasa de insatisfacción de la gente.
Además, la propaganda sobre la aplicación KhanhHoa-S continúa promoviéndose a través de canales de comunicación locales y grupos de tecnología digital comunitaria, alentando a la gente a participar en la supervisión y contribuir con opiniones para construir el gobierno a través del sistema de tecnología de la información.
El Comité Popular Provincial asignó al Departamento de Ciencia y Tecnología la responsabilidad de inspeccionar y monitorear regularmente el progreso y la calidad del tratamiento; recordar e instar oportunamente a los casos de retraso o respuestas que no cumplan con los requisitos.
Registrando el paso de rectificación del Comité Popular Provincial de Khanh Hoa, muchas personas expresaron su acuerdo, creyendo que es necesario endurecer la responsabilidad de manejar las reflexiones y recomendaciones en la aplicación KhanhHoa-S en el contexto de la transformación digital que se está impulsando.
Algunas opiniones sugieren que, si se implementa seriamente, esta política ayudará a que la voz de la gente sea escuchada más rápido y claramente.
El Sr. Duc Thao, residente del barrio de Nam Nha Trang, evaluó que el requisito de responder con imágenes de prueba se considera un nuevo punto positivo, que contribuye a limitar la situación de respuestas generales y no verificadas como antes.
