El Director del Departamento de Salud de la provincia de Dong Thap, Nguyen Van Duong, acaba de firmar el Aviso No. 2198/TB-SYT de fecha 27 de marzo de 2026 anunciando el número de teléfono de la línea directa única del Departamento de Salud de la provincia de Dong Thap como 0964 941 212, que funciona las 24 horas del día. Este es un canal de información implementado sobre la base de la implementación de la Directiva No. 09/CT-BYT del Ministerio de Salud sobre el fortalecimiento de la recepción y el procesamiento de las opiniones de la gente, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio en los centros de salud.
La gente puede llamar a la línea directa para reflejar y comentar muchos contenidos como: el espíritu y la actitud de servicio de los funcionarios y el personal médico; los procedimientos de examen y tratamiento médico, los procedimientos administrativos, el seguro médico; los actos negativos y el acoso (si los hay); así como proponer mejorar las instalaciones y la calidad del tratamiento. Según este anuncio, toda la información recibida se registrará y procesará de acuerdo con las regulaciones, garantizando la seguridad absoluta de la información de los denunciantes.
El Departamento de Salud también señaló que solo recibe y resuelve la información reflejada a través del número de teléfono 0964 941 212 y el contenido dentro del alcance anunciado. La información enviada a través de otros canales o que no sea correcta en contenido no será registrada ni procesada.
