En consecuencia, el presidente del Comite Popular de Comunas y Wards debe asumir la responsabilidad principal y coordinar con el Departamento de Ciencia y Tecnologia totalmente equipado con equipos especializados para conferencias de television como television, camara, microfono, sistema de audio ... para garantizar un servicio efectivo de la recepcion de ciudadanos a traves de formularios en linea.
El Comite Popular de la Ciudad tambien asigno a la Oficina del Comite Popular para asumir la responsabilidad principal y coordinar con el Departamento de Ciencia y Tecnologia para proponer infraestructura y equipos especializados en el Departamento de Recepcion de Ciudadanos de la Ciudad para garantizar un sistema de operaciones suave, seguro y efectivo.
Ademas, la inspeccion de la ciudad esta asignada para asumir la responsabilidad principal, coordinar con el Comite de Recepcion Ciudadana y las unidades relevantes para asesorar al Comite Popular de la Ciudad que promulga la regulacion sobre la implementacion del modelo de recepcion ciudadana en linea, que cumple con los requisitos de legal, tecnico y operativo.
La implementacion de este modelo tiene como objetivo modernizar la recepcion de los ciudadanos, mejorar la efectividad de la resolucion de peticiones y quejas, y al mismo tiempo se esta promoviendo la creacion de condiciones favorables para que las personas aborden al gobierno en el contexto de la transformacion digital.
