En la tarde del 13 de abril, el Departamento de Policía de Gestión Administrativa del Orden Social, la Policía Provincial de An Giang organizó una ceremonia para implementar un proyecto piloto de Kiosk de IA para servir a la administración pública en la sede de la unidad.
La puesta en marcha piloto de la IA Kiosk de administración pública es un paso concreto en el proceso de promoción de la reforma de los procedimientos administrativos, la aplicación de la ciencia y la tecnología a la gestión estatal de la seguridad y el orden, con el objetivo de construir una administración moderna y transparente, tomando a la gente como centro de servicio. A través del sistema de IA Kiosk, la gente puede buscar fácilmente información, realizar algunos procedimientos administrativos básicos, reducir el tiempo de espera, limitar el contacto directo, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del pueblo.
En su discurso en la ceremonia, el coronel Diep Van The, subdirector de la Policía Provincial de An Giang, destacó que la implementación piloto del modelo de quiosco de IA administrativa pública no solo contribuye a mejorar la eficiencia del trabajo de reforma administrativa en la fuerza policial provincial, sino que también muestra una fuerte determinación en la transformación digital, construyendo gradualmente un gobierno electrónico, orientado al gobierno digital. El quiosco de IA de servicios públicos nació para reducir esta brecha, acercar los servicios públicos a la gente, "no dejar atrás a nadie" en la transformación digital.
Los ciudadanos pueden realizar trámites administrativos, presentar expedientes, pagar tasas y cargos, consultar los resultados de forma rápida y transparente sin tener que reunirse directamente con los funcionarios de recepción de ciudadanos. Los quioscos de IA no son solo un lugar para presentar expedientes, sino también un punto de orientación, capacitación en habilidades para usar los servicios públicos en línea, apoyo para pagos sin efectivo.
El coronel Diep Van The solicitó al Departamento de Policía de Gestión Administrativa del Orden Social que se coordinara estrechamente con la unidad proveedora de soluciones para continuar mejorando el sistema, asegurando un funcionamiento estable, seguro y amigable para los usuarios; al mismo tiempo, fortalecer el trabajo de propaganda y orientación para que la gente acceda y explote eficazmente las utilidades del sistema.
En el futuro, la Policía Provincial de An Giang continuará evaluando la eficacia del modelo piloto, y luego investigará y ampliará su implementación en unidades y localidades cuando se cumplan las condiciones, contribuyendo a la modernización de la administración, sirviendo cada vez mejor las necesidades legítimas de las personas y las empresas.
