El 9 de mayo, información de la policía de la provincia de Lao Cai dijo que la policía de la comuna de Chieng Ken apoyó oportunamente a 2 ciudadanos extranjeros que se perdieron en el área de la aldea de Khe Tao, ayudando a los turistas a estabilizar su psicología y continuar su viaje de manera segura.
Anteriormente, alrededor de las 17:30 del 8 de mayo, la policía de la comuna de Chieng Ken recibió un informe del camarada Trieu Toan Nhat, jefe del equipo de seguridad y orden de la aldea de Khe Tao, sobre la aparición de 2 extranjeros en el área en estado de desorientación, necesitando apoyo.

Inmediatamente después de recibir la información, la policía de la comuna de Chieng Ken envió rápidamente fuerzas al lugar para verificar el incidente. El capitán Nguyen Duc Tung se acercó directamente, apoyó y llevó a los 2 turistas a un lugar seguro.
A través del intercambio, las fuerzas funcionales identificaron a 2 ciudadanos con nacionalidad británica, DYLAN FRANCIS WHITAKER y KATIE JAYNE, que estaban realizando un viaje de mochilero en motocicleta todoterreno desde la comuna de Chau Que a la comuna de Van Ban.
Sin embargo, debido a la excesiva dependencia de la aplicación Google Maps, ambos se confundieron con la carretera inter-aldea Khe Tao - Khe Na perteneciente a la comuna de Chieng Ken. El terreno montañoso es accidentado, muchos tramos de carretera son pequeños, poca gente pasa junto con barreras idiomáticas, lo que impide que los 2 turistas determinen la dirección, tienen que caminar hasta las casas de la gente para buscar ayuda.
Después de acercarse, la fuerza policial de la comuna llevó a los 2 turistas a la sede en el área de Nam Tha para verificar la información, y al mismo tiempo dispuso alojamiento, apoyo para comer y ánimo después de muchas horas de viaje en la zona montañosa.
Además de apoyar la seguridad, los oficiales de policía de la comuna de Chieng Ken también guiaron la ruta adecuada, proporcionando información necesaria para que los 2 turistas continuaran su viaje de manera más conveniente en los próximos días.
El incidente muestra el espíritu de responsabilidad, la iniciativa y la dedicación de la fuerza policial de base en el trabajo de apoyo a la gente y a los turistas cuando enfrentan dificultades.
La imagen amigable y responsable de la fuerza policial local también contribuye a crear una hermosa impresión de un Lào Cai seguro y hospitalario para los amigos internacionales.