El modelo de '0 app onboarding' ayuda a los clientes a experimentar las comodidades bancarias tradicionales directamente en la interfaz familiar de Zalo al tiempo que simplifica el proceso de registro y uso del servicio. Mini App tambien esta integrado con tecnologia de IA para apoyar a los usuarios a lo largo del proceso de experiencia desde el asesoramiento la guia para abrir cuentas hasta la realizacion de transacciones rapidas seguras y confidenciales.
La implementacion de servicios financieros digitales directamente en Zalo una plataforma con 78 millones de usuarios habituales ayudara a MSB a llegar a un nuevo grupo de clientes mas facilmente especialmente a los propietarios de negocios y clientes jovenes.
Los usuarios solo necesitan realizar unas pocas operaciones sencillas para abrir una cuenta y realizar transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar sin estar limitados por los requisitos de descarga de aplicaciones separadas. Esta experiencia esta diseñada para optimizar los habitos de uso de los usuarios de Zalo personalizar y ahorrar tiempo. Este es tambien un paso estrategico en el objetivo de MSB de liderar la experiencia financiera digital en Vietnam.
A finales de 2024 hay mas de 3.465 Zalo Mini App en funcionamiento en Zalo con mas de 31 millones de usuarios regulares mensuales.
