Para facilitar a las personas al implementar procedimientos administrativos, Thach Khoi Ward (Ciudad de Hai Phong) ha establecido un grupo de "apoyo a los procedimientos administrativos" con funcionarios a cargo en cada campo especifico.
Segun Thach Khoi Ward, el establecimiento de un grupo de apoyo es una de las soluciones practicas para promover la reforma administrativa, mejorar la calidad del servicio en el Centro de Servicios Administrativos Publicos locales. El grupo opera bajo el lema "Gobierno para las personas que sirven", ayudando a las personas a acceder al procedimiento mas rapido y mas conveniente, especialmente en el contexto del aumento de la aplicacion de tecnologia de la informacion.
Las personas y las organizaciones cuando vengan a contactar el procedimiento seran guiadas y respondidas directamente a traves del numero de telefono de funcionarios a cargo de cada campo, incluyendo:
Justicia - Estado civil: 0327.568.168
Tierra - Construccion: 0922.322.255
Seguro de salud, seguro social: 0972.571.978
Cultura - Sociedad, Finanzas: 0976.964.382
Todos los comentarios y reflexiones relacionadas con el proceso de asentamiento de procedimientos administrativos se reciben a traves del Sr. Nguyen Xuan Bien - Director Adjunto del Centro de Administracion Publica para Thach Khoi Ward, en 265 Thach Khoi Street, Hai Phong City.
Se espera que la divulgacion de la lista de oficiales de soporte y numeros de telefono de contacto especificos ayuden a las personas a acceder facilmente al servicio, minimizar el tiempo de espera y mejorar la satisfaccion para resolver el trabajo administrativo a nivel de base.
