Vũng Tàu aplica robots y sistemas de IA en el servicio administrativo público

Thành An |

Ciudad Ho Chi Minh - El Comité Popular del barrio de Vũng Tàu aplica un sistema de inteligencia artificial, operando robots de recepción para servir mejor a las personas cuando acuden a realizar trámites administrativos.

El 20 de marzo, el Comité Popular del barrio de Vũng Tàu organizó una presentación del sistema de inteligencia artificial (IA) para el trabajo administrativo, robots de recepción que sirven en el Centro de Servicio Administrativo Público del barrio de Vũng Tàu, con el objetivo de diversificar los métodos para ayudar a las personas a acceder y responder a los trámites administrativos.

El Sr. Vu Hong Thuan, presidente del Comité Popular del barrio de Vung Tau, dijo que el barrio está decidido a aplicar la tecnología de la información y la inteligencia artificial en los servicios públicos. Los robots y los sistemas de IA proporcionarán información y ayudarán a responder a los servicios públicos para que la gente los comprenda.

En el futuro, el barrio de Vũng Tàu aplicará aún más la tecnología de la información y la inteligencia artificial en las operaciones. Cada funcionario público debe aplicarla para implementar el trabajo con la mejor eficiencia", enfatizó el Sr. Thuấn.

El representante de la empresa proveedora de servicios también se comprometió a acompañar siempre al distrito de Vung Tau para mejorar la eficiencia y la productividad laboral del gobierno local. Según esta unidad, los robots y los sistemas de IA no reemplazan a los funcionarios y las personas, sino que solo apoyan, son asistentes para mejorar la productividad laboral; se operan en una plataforma común que se está implementando para las unidades en el área de la ciudad de Ho Chi Minh. A través de ella, las personas pueden preguntar e interactuar para obtener asesoramiento sobre los procedimientos administrativos necesarios.

Además, las personas también pueden escanear códigos QR para interactuar con aplicaciones en casa para comprender los procedimientos administrativos necesarios, sin tener que trasladarse al Centro de Servicio Administrativo Público", dijo un representante de una empresa proveedora de servicios.

Thành An
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