El 21 de julio, información de la Policía Provincial de Dien Bien, alrededor de las 11:30 del mismo día, durante el desempeño de tareas de patrulla, control y manejo de violaciones en el Km191+600, Carretera Nacional 12, el Equipo de Patrulla y Control No. 1, Equipo de Policía de Tráfico de Carreteras No. 1 (Departamento de Policía de Tráfico de la Policía Provincial de Dien Bien) apoyó oportunamente a una familia con niños pequeños que se encontraban en una situación de emergencia.
En ese momento, la Sra. Nguyen Thi Xuan (nacida en 1993, residente en el barrio de Dien Bien Phu, provincia de Dien Bien) se apresuró a pedirle al grupo de trabajo que ayudara a llevar a su hijo al hospital porque tenía fiebre alta y convulsiones.
El equipo de trabajo asignó al teniente coronel Ha Quang Thinh y al capitán Nguyen Huy Thang para que utilizaran vehículos especializados para llevar rápidamente al bebé al Hospital General Provincial de Dien Bien para recibir atención de emergencia oportuna.
Gracias al apoyo urgente de la policía, el niño ha superado la crisis y está siendo seguido y tratado por médicos y enfermeras.
Para que la familia pudiera cuidar de su nieto con tranquilidad, los funcionarios restantes del grupo de trabajo ayudaron a llevar la motocicleta y los bienes de la familia para su conservación segura, esperando a que la familia viniera a recogerlos.
