El 4 de septiembre, la Sra. Le Thi To Hoai, Jefa del Comité de Gestión de Sitios Históricos Nacionales Especiales a lo largo de las orillas de Hien Luong - Ben Hai (comuna de Cua Tung, provincia de Quang Tri), dijo que la unidad acababa de ayudar a una familia de turistas a encontrar su teléfono que se cayó en el río Ben Hai.
Según la Sra. Hoai, el 1 de septiembre, una familia de turistas de Hanoi visitó el sitio histórico de Hien Luong - Ben Hai. Cuando los miembros se tomaron fotos juntos en el puente Hien Luong, el iPhone 17 Pro utilizado para grabar imágenes fue repentinamente golpeado por el viento y cayó al río.
Alrededor de las 9 de la mañana del mismo día, la familia informó del incidente a la Junta de Gestión del sitio histórico. Los turistas dijeron que había muchos datos importantes en el teléfono, por lo que deseaban recibir apoyo para la búsqueda.
En ese momento, los buzos de la zona estaban participando en la búsqueda de una persona que se había ahogado, por lo que no pudieron brindar apoyo de inmediato. Después de muchas horas de espera, la Junta de Gestión del Sitio Histórico animó a la familia a regresar a Hanoi y se comprometió a seguir buscando personas para ayudar a encontrar el teléfono.
El personal de seguridad del sitio histórico se puso en contacto posteriormente con muchas personas que podrían bucear para buscar. Un buzo bajó al área donde se cayó el teléfono, pero debido a la profundidad del agua, la turbidez y la falta de equipos de apoyo, la búsqueda aún no ha dado resultados.
En la mañana del 2 de septiembre, un buzo con equipo especializado continuó bajando al área donde se identificó el teléfono caído. La profundidad del agua aquí es de unos 5-6 metros.
Después de aproximadamente una hora de búsqueda, el iPhone 17 Pro fue encontrado en el río Bến Hải.
Después de encontrar el teléfono, la Sra. Hoai lo empacó cuidadosamente y pidió a un grupo de turistas que regresaran a Hanoi que lo llevaran consigo para devolvérselo a la persona que lo perdió.
El 3 de septiembre, la familia del turista recuperó el teléfono intacto.
