El 15 de junio, un equipo de trabajo perteneciente al Equipo de Policía de Tráfico Vial No. 1 (CSGT) - Departamento de Policía de Tráfico de la Policía de la ciudad de Hanoi, dirigido por el Capitán Tran Van Sang como Jefe de Equipo, llevó a cabo tareas de patrulla y control en la ruta Tran Nhat Duat, en el área del barrio de Hoan Kiem.
Alrededor de las 7:10 del mismo día, durante el desempeño de sus funciones, el grupo de trabajo descubrió a una anciana caminando con un bastón en el área de la carretera que conduce al puente Long Bien con signos de fatiga e inestabilidad mental. Al darse cuenta de que la anciana podría estar teniendo dificultades, los funcionarios del grupo de trabajo se acercaron rápidamente para preguntar y animarla.
A través del contacto, las fuerzas funcionales determinaron que la anciana mostraba signos de estar perdida, no recordaba claramente la dirección de su residencia ni la información de sus familiares. El grupo de trabajo llevó a la anciana a la sede de la unidad para descansar, cuidar su salud y, al mismo tiempo, implementar medidas para verificar su identidad y buscar a sus familiares.
Después de un período de revisión y comparación con la escasa información proporcionada por la anciana, el grupo de trabajo identificó que la anciana se llamaba L.T.T. N (nacida en 1946, residente en el barrio de Nghia Do). Sin embargo, en el momento del contacto, solo el esposo de la anciana, que este año tiene 86 años, estaba en casa.
Según el Sr. P.S.H, hijo de la Sra. L.T.T. N, en la mañana del mismo día, la familia no la vio en casa y organizó búsquedas en muchos lugares, pero no hubo resultados. Cuando recibieron una llamada de la policía de tráfico, la familia se enteró de que se había perdido en el distrito de Hoan Kiem.
Conmovida por el espíritu de responsabilidad y la dedicación de los oficiales y soldados de la policía de tráfico, la familia envió una carta de agradecimiento al Departamento de Policía de Tráfico de la Policía de la ciudad de Hanoi. En la carta, la familia expresó su respeto por las acciones humanas y oportunas de la fuerza de la policía de tráfico para ayudar a la gente.
El trabajo de los oficiales y soldados del Equipo de Policía de Tráfico por Carretera No. 1 continúa difundiendo una hermosa imagen de los soldados de la policía popular valientes, humanos, cercanos a la gente, respetuosos con la gente y dedicados a servir a la gente.
