Esa tarde, estaba sentado tomando café con un amigo que era ingeniero civil. El amigo contó con entusiasmo sobre el puente que acababa de terminar, sobre la estructura, sobre la capacidad de carga del hormigón armado. Ese es el orgullo muy legítimo de alguien que ha pasado muchos años calculando cada número. En la mesa de al lado, un anciano que estaba leyendo un libro de repente levantó la vista y sonrió y preguntó: "Oye, si el corazón humano también tuviera un diseño, ¿seguirían cayendo solo por una frase?". El ingeniero sonrió y luego guardó silencio.
Esa pregunta lo siguió durante todo el camino de regreso.
Sabemos cuántas toneladas de acero puede soportar un puente, pero nadie sabe cuántas veces una persona puede soportar la decepción. Algunas personas pasan de un evento a otro con calma. Algunas personas incluso pierden el sueño muchas noches por una sola palabra. Lo extraño es que desde fuera, no son diferentes. Siguen trabajando, siguen riendo, siguen respondiendo: "Estoy bien".
Quizás por eso, a menudo nos tratamos como si todos estuvieran hechos de hormigón armado. Decimos una palabra de ira sin saber que cae sobre un corazón lleno de grietas. Juzgamos muy rápido porque no vemos lo que otros han soportado en silencio. Las grietas del puente siempre aparecen para que la gente las repare, mientras que los rasguños en el corazón de la gente a menudo se cubren con una sonrisa. En última instancia, la bondad es como el límite de carga en el puente. No debilita a la gente, sino que la ayuda a ser más duradera. Una palabra de aliento a veces no cuesta nada para el hablante, pero puede ser el apoyo del oyente. Un silencio oportuno a menudo es más valioso que un consejo.
Los humanos han construido puentes que cruzan el mar, las montañas y los ríos turbulentos. Solo el puente que conecta de un corazón a otro hasta hoy nadie ha dibujado un diseño. Porque todos los puentes se calculan antes del límite de carga. Solo el corazón humano tiene que aprender a soportar, mientras que nadie sabe dónde está su límite.