Segun informacion del Centro de Servicios Administrativos Publicos de Hanoi a partir del 11 de agosto de 2025 el centro implementa oficialmente la recepcion del 100% de los expedientes en linea para los tramites administrativos de algunos sectores dentro del alcance de las funciones de gestion estatal del Departamento de Salud.
Un representante del Centro de Servicios Administrativos Publicos de Hanoi dijo que la implementacion de servicios publicos en linea aporta muchos beneficios tales como: no cobro de tarifas y tarifas de tramites administrativos (excepto las tarifas que deben pagarse de acuerdo con las regulaciones fuera del alcance de las tarifas y tarifas mencionadas anteriormente) aplicable hasta el 31 de diciembre de 2025.
Al mismo tiempo las personas reciben apoyo para los gastos de transferencia y devolucion de los resultados de los expedientes y tramites administrativos en la ciudad de Hanoi y en las provincias extranjeras (26.000 VND/viaje de transferencia).
Ademas segun el centro las personas y las empresas podran presentar solicitudes en cualquier momento y en cualquier lugar sin depender del horario administrativo; el tiempo de recepcion se acortara y reducira el tiempo de espera.
Un representante del Centro de Servicios Administrativos Publicos de Hanoi tambien dijo que la recepcion (y el rechazo a la recepcion si lo hay) se transparenta en el proceso de presentacion de solicitudes segun el lema'sin contacto''sin documentos' para prevenir posibles molestias.
