El 23 de abril, la informacion del Hospital Bach Mai dijo que el 15 de abril de 2025, el hospital recibio informacion sobre la cuenta personal de Facebook "Lan Nguyen" publico una imagen falsa de "registro medico" con el contenido: nombre completo Nguyen Thi Hoang Lan (SN: 25.04.1982). Codigo de seguro de salud: 0120865972. Diagnostico y tratamiento incorrecto, con firmas falsas de Dr.Bs. Dao Xuan Co (Jefe del Departamento de Planificacion General). Este documento utiliza sellos, logotipos, informacion hospitalaria ilegalmente, causando malentendidos graves.
La imagen de la falsa "carta de enfermedad" fue utilizada por la cuenta de Nolan Nguyen para pedir apoyo a la comunidad.
El Hospital de White May afirma que nunca ha emitido ningun documento relacionado con el caso. Todos los documentos oficiales del Hospital tienen firma autenticada, sello legal y estan publicados en el sitio web o fanpage oficial.

El hospital pide a la gente que no comparta ni confie en la informacion de fuentes no oficiales. Al mismo tiempo, es necesario verificar cuidadosamente la fuente de los documentos e informar inmediatamente al Hospital si se detecta algun signo de sospecha a traves de los canales: Hotline: 096 985 1616; Television: 1900 888 866; Fanpage oficial (con tick verde verificado). En vivo desde el Hospital Bach Mai, numero 78 de la Resolucion, Dong Da, Hanoi.

El acto de falsificar documentos, el sello de la agencia, la organizacion es una violacion de la ley y sera procesado penalmente bajo el Articulo 341 del Codigo Penal de 2015.
El Hospital de B'Mai pide al publico que sea vigilante y que colabore en denunciar los actos de fraude para proteger la reputacion de la industria medica y los derechos de la gente.