Hablando sobre el incidente el Dr. Ha Anh Duc - Director del Departamento de Gestion de Examenes y Tratamientos Medicos (Ministerio de Salud) - dijo que entre los trabajadores de la salud del Hospital de Obstetricia y Pediatria de Nghe An que fueron atacados la enfermera Nguyen Thi Thuy Trang fue la mas gravemente herida con dos heridas graves en la zona de las arterias coronarias y el esqueleto.
Afortunadamente la enfermera Trang fue trasladada a tiempo al Hospital de Amistad General de Nghe An para recibir tratamiento de emergencia por lo que su estado de salud se ha estabilizado basicamente. Las otras victimas sufrieron principalmente lesiones de software y no hubo casos que amenazaran sus vidas' informo el Sr. Ha Anh Duc.
Aumento de la violencia contra el personal medico
Recientemente se han producido continuamente casos de violencia y ataques contra personal medico en muchos centros de examen y tratamiento medico lo que genera preocupacion por la seguridad en el entorno medico. Ante esta situacion el Dr. Ha Anh Duc cree que hay muchas razones incluyendo factores subjetivos y objetivos.
Un año todo el pais tiene alrededor de 200 millones de personas que realizan examenes ambulatorios hay grandes hospitales que realizan casi decenas de miles de examenes al dia la presion laboral de los trabajadores de la salud es muy grande. Sin embargo el sector de la salud es un sector de prestacion de servicios por lo que en cualquier caso los trabajadores de la salud deben ser habiles tener una actitud adecuada hacia los pacientes y los familiares de los pacientes y deben recibir capacitacion en habilidades de comunicacion.
Segun el Dr. Ha Anh Duc la segunda causa proviene de los familiares de los pacientes. Cuando hay familiares hospitalizados la psicologia de preocupacion y estres les hace perder la calma la indignacion y puede conducir a comportamientos impulsivos.
La realidad muestra que la mayoria de los casos de violencia en el hospital suelen ocurrir en el Departamento de Emergencias y el Departamento de Reanimacion donde la condicion del paciente es critica la vida esta amenazada lo que hace que las emociones de los familiares se propaguen facilmente.
Ademas el Sr. Duc tambien señalo las limitaciones en el trabajo para garantizar la seguridad y el orden en muchas instalaciones medicas. Aunque el Ministerio de Salud y el Ministerio de Seguridad Publica han firmado regulaciones de coordinacion durante mas de 10 años muchos hospitales aun no han implementado eficazmente medidas de respuesta inmediata lo que lleva a una situacion pasiva cuando ocurre un incidente.
Por cualquier razon agredir a los funcionarios de salud mientras estan de servicio es completamente inaceptable' enfatizo el Sr. Ha Anh Duc.
Reforzar la seguridad hospitalaria
Informando sobre las soluciones en el futuro el Director del Departamento de Gestion de Examenes y Tratamientos Medicos dijo que esta agencia continuara dirigiendo a los hospitales para que implementen de manera sincronica muchas medidas para garantizar la seguridad de los trabajadores de la salud y los pacientes.
Se requerira a los hospitales que impulsen el trabajo de capacitacion y educacion en habilidades de comunicacion y actitud del personal medico hacia los pacientes y sus familias; innovar el modelo de garantizar la seguridad y el orden en las instalaciones y fortalecer la coordinacion entre las fuerzas de seguridad del hospital y la policia local.
Ademas el sector de la salud innovara las formas de gestion hospitalaria fortalecera la aplicacion de la tecnologia de la informacion promovera la transformacion digital para mejorar la calidad del examen y tratamiento medico y reducir la presion sobre el personal medico. Ademas la inversion en la mejora de las instalaciones y equipos medicos tambien se considera una solucion importante para construir un entorno de trabajo mas seguro moderno y amigable.
Tambien coordinaremos mas estrechamente con las fuerzas funcionales locales especialmente la policia para manejar los casos de manera oportuna y disuasoria' enfatizo el Director del Departamento de Gestion de Examenes y Tratamientos Medicos.
Anteriormente el 23 de octubre en el Hospital de Obstetricia y Pediatria de Nghe An ocurrio un grave ataque cuando el sujeto B.V.V. (29 años) inesperadamente uso un cuchillo de fruta para atacar a muchos familiares de pacientes y personal medico.
El sujeto irrumpio en la habitacion 305 del Departamento de Pediatria causando lesiones a una familia de la paciente y a la enfermera Nguyen Thi Nhung. Despues de eso el sujeto continuo sosteniendo a dos bebes con la intencion de arrojarlos a traves de la ventana pero afortunadamente fue detenido por la familia de la paciente a tiempo. Cuando los trabajadores de la salud se abalanzaron para intervenir V. uso un cuchillo para perseguir y atacar a muchas personas.
El incidente dejo 7 heridos incluidos 3 enfermeras 2 familiares de pacientes y 2 bebes lo que preocupa especialmente a la opinion publica sobre la seguridad en el entorno del hospital.
El 24 de octubre los lideres del Departamento de Gestion de Examenes y Tratamientos Medicos - Ministerio de Salud visitaron el estado de salud de los pacientes y enfermeras heridos en el ataque.
