El 17 de junio, Nghe, un Comite Popular Provincial emitio un plan para implementar el modelo de recepcion ciudadana en linea en la provincia. Esto se considera un paso innovador para renovar la recepcion de los ciudadanos, mejorar la efectividad de las quejas, las denuncias y mejorar la relacion entre el gobierno y las personas en el contexto de una transicion cada vez mas profunda.
Segun lo planeado, la implementacion del modelo tendra lugar en tres etapas. La primera fase, implementada antes del 30 de junio de 2025, conectara el sistema de recepcion de ciudadanos en linea entre la Oficina de Recepcion Central de Ciudadanos y el Comite Popular de la Provincia.
En la segunda fase, antes del 30 de agosto de 2025, expandira el modelo al Comite de Recepcion de Ciudadanos Provinciales y piloto en algunas localidades a niveles de distrito y comuna.
En la tercera fase, organizara la implementacion sincronica en toda la provincia, hacia el objetivo de hacer que las actividades de recepcion de ciudadanos en linea se conviertan en una forma popular, en paralelo con ciudadanos directos.
Nghe Un Comite Popular Provincial asigna la oficina del Comite Popular Provincial para asumir la responsabilidad principal y coordinar con la Inspeccion Provincial, el Departamento de Ciencia y Tecnologia, el Departamento de Finanzas y las unidades relevantes para revisar y proponer inversiones en el sistema de equipos necesario. El enfoque es construir una carretera separada y especializada para la recepcion de los ciudadanos, asegurando la estabilidad, la seguridad y la seguridad de la informacion.
Ademas de la infraestructura tecnica, los problemas de recursos humanos y la operacion de software tambien se centran. El Comite de Recepcion de Ciudadanos Provinciales y los Comites Popular de Distritos y Comunas organizaran funcionarios con experiencia en tecnologia de la informacion para apoyar tecnicas y manejar situaciones que surjan en el proceso de recibir ciudadanos en linea.
Las unidades relevantes organizaran capacitacion para cuadros y funcionarios que usan equipos, software y procesos de trabajo a traves de formularios en linea, asegurando el proceso de recepcion y procesamiento de recomendaciones y comentarios de las personas que van sin problemas y de acuerdo con las regulaciones.
La recepcion de ciudadanos en linea cumplira estrictamente con los procesos legales actuales. La informacion, los datos y los resultados de trabajo son de valor legal, como la forma directa, asegurando los beneficios de las personas y las responsabilidades de las autoridades.
Este modelo ayuda a superar la situacion que las personas tienen que viajar muchas veces, esperando mucho tiempo, especialmente adecuado para condiciones climaticas adversas, epidemias o situaciones inesperadas. Este tambien es un paso para concretizar el objetivo de construir un gobierno electronico, con el objetivo de servir a las personas de una manera transparente, mas rapida y mas eficiente.
Presidente de NGE, un comite pueblo provincial, Le Hong Vinh, compartio: "El exito de este modelo depende no solo de la infraestructura y la tecnologia, sino tambien de la implementacion drastica de la organizacion de implementacion, el espiritu de demanda y la responsabilidad de cada cadre y funcionario directamente involucrado".
