En el proceso de desarrollo MB persigue una estrategia para construir un ecosistema multinivel con el objetivo de crear valor sostenible para los clientes. Partiendo del punto de partida de ser un banco que sirve a las fuerzas militares MB hereda el valor de 'disciplina dedicacion confianza' y se transforma en el ADN operativo de todo el sistema. Esta es la base que ayuda a MB cuando se expande a nuevos segmentos a mantener su identidad y consolidar la confianza de los clientes.
Diversificar el ecosistema de productos y clientes
Durante mas de 30 años MB ha desarrollado paquetes de productos que se ajustan a las necesidades de cada grupo de usuarios resolviendo 'problemas' especificos. Con las fuerzas armadas el banco construye un 'combo de productos para militares' como una solucion financiera completa para el viaje de vida que incluye ahorros preferenciales prestamos flexibles tarjetas militares multifuncionales y banca digital.
Sin detenerse en el grupo tradicional MB amplia el ecosistema financiero para muchos segmentos. La aplicacion MBBank registra actualmente casi 35 millones de cuentas. Para los clientes prioritarios MB implementa MB Priland una solucion financiera que sirve a las necesidades de financiacion para comprar bienes raices junto con asesoramiento especializado. Este servicio ayuda a aumentar la calidad de los activos familiares en linea con las nuevas tendencias urbanas.
Para los clientes jovenes MB desarrolla MB Junior ayudando a formar habitos de gestion de dinero desde temprano. El banco tambien ofrece tarjetas de credito modernas con ofertas de entretenimiento compras y viajes que ayudan a los usuarios a ahorrar costos de consumo sin crear presion financiera.
En el grupo de empresas MB es socio estrategico tanto de grandes corporaciones como de pequeñas empresas y hogares empresariales. Para las grandes empresas la plataforma digital BIZ MBBank digitaliza todo el proceso desde el prestamo hasta la emision de L/C reduciendo el tiempo de procesamiento hasta 10 veces. “La reduccion del tiempo de espera y la aceleracion del flujo de dinero son los valores clave que la economia necesita' compartio un representante de MB.
Junto con eso el paquete 'Combo de Poderes - Crear una empresa no es dificil' apoya a los hogares empresariales para que se conviertan en modelos empresariales con incentivos para cuentas digitales hermosas y gratuitas de transacciones y herramientas de gestion de ventas.
En octubre MB lanzo el paquete 'Reducir la ansiedad - Reducir la carga' para hogares de pequeños comerciantes proporcionando capital flexible tasas de interes competitivas y soporte de pago VietQR gratuito. La solucion ayuda a los pequeños comerciantes a girar el capital optimizar los costos y gestionar el flujo de efectivo de manera eficiente aumentando asi la sostenibilidad economica. El banco tambien implementa servicios como seguro de clima segun la cantidad de lluvia mSeller altavoces de pago... apoyando a los hogares de negocios para que cumplan con el Decreto 70.
Estos esfuerzos ayudan a MB a mantener su posicion en el grupo de los 5 bancos mas grandes de Vietnam en transformacion digital y eficiencia operativa. En 2025 MB entro por primera vez en el Top 5 de bancos que mas contribuyen al presupuesto estatal. El beneficio antes de impuestos en 6 meses alcanzo casi 15.900 billones de VND un aumento del 18 3% en comparacion con el mismo periodo lo que refleja la eficacia de la estrategia de inversion en lugar del crecimiento superficial.
Un representante de MB dijo que la estrategia del ecosistema multicapa no es expandirse para 'abarcar todo' sino centrarse en los puntos que crean valor a largo plazo. “No vemos a los bancos solo como un lugar para suministrar capital MB se ha fijado el objetivo de convertirse en parte de la vida financiera de cada ciudadano' dijo el representante.
Crear valor sostenible de la comunidad vinculado a la responsabilidad social
Paralelamente a las actividades comerciales MB mantiene muchos programas de bienestar social incluida la plataforma App Thien nguyen lanzada en 2021 bajo la direccion del Ministerio de Ciencia y Tecnologia en coordinacion con MB y la Cruz Roja de Vietnam. Esta es una nueva direccion para las actividades beneficas digitales. La aplicacion cuenta actualmente con mas de 2 millones de cuentas junto con unas 2.000 organizaciones e individuos de prestigio que acompañan en muchas grandes campañas como “65 años de amor Vietnam-Cuba” HiGreen “Trieu cot moc xanh – Diem tua cua niem tin”...
Esta plataforma muestra la capacidad tecnologica de MB al tiempo que contribuye al objetivo de desarrollo sostenible donde la tecnologia se convierte en un puente de bondad.
Al diseñar soluciones'may do' para cada grupo de clientes desde militares jovenes pequeños comerciantes hasta empresas combinadas con responsabilidad social MB esta dando forma a la imagen de un banco cercano sostenible e integral. Esta es la base para ayudar a MB a consolidar su posicion como 'Big 5' con el objetivo de convertirse en una 'Empresa Digital lider'.
