Recientemente la Oficina de Transacciones (PGD) de LPBank Luc Nam (provincia de Bac Ninh) registro el caso de una clienta (65 años) que acudio al mostrador para solicitar la retirada anticipada de 2 libretas de ahorros por un valor total de 400 millones de VND.
Durante el proceso de recepcion de la solicitud el operador de la transaccion noto que el cliente mostraba signos psicologicos inusuales de preocupacion escuchando continuamente el telefono e instando al operador a ejecutar una orden de transferencia urgente de dinero a una cuenta desconocida. A traves del intercambio profesional y la comprension psicologica el operador de la transaccion determino que el cliente estaba siendo manipulado y amenazado por sujetos autodenominados policias pidiendo dinero para'servicio de investigacion'.
Inmediatamente el operador de transaccion retraso habilmente la transaccion tranquilizo al cliente y se puso en contacto en secreto con la policia de la comuna de Luc Nam. Gracias a la intervencion oportuna del banco y las fuerzas funcionales el cliente se desperto y detuvo la transferencia de dinero asegurando una gran cantidad de bienes acumulados durante toda la vida.
Reconociendo las contribuciones positivas al movimiento de todo el pueblo para proteger la seguridad nacional el Comite Popular de la comuna de Luc Nam entrego Certificados de Merito al colectivo y al personal de PGD LPBank por sus excelentes logros en el trabajo de prevencion y lucha contra el crimen.
No solo en Luc Nam este espiritu de vigilancia se ha extendido por todo el sistema LPBank. Anteriormente el 11 de septiembre en la oficina de correos mejorada de Nghia Dan (Nghe An) funcionarios y empleados de alli tambien se coordinaron con la policia de la comuna de Nghia Dan para prevenir con exito un caso similar ayudando a un cliente mayor a evitar perder 10 millones de VND a manos de ladrones por telefono.
Un representante de LPBank dijo: 'Ademas de invertir en soluciones de seguridad tecnologica identificamos que el factor humano es el ultimo punto clave. Cada transactor no solo realiza operaciones financieras sino que tambien se convierte en un 'filtro' de riesgos protegiendo los derechos legitimos de los clientes'.
A traves de los casos anteriores los bancos y las agencias funcionales continuan emitiendo recomendaciones especiales a la poblacion: Las agencias de policia y la Fiscalia nunca trabajan por telefono para pedir a la gente que transfiera dinero a cuentas personales con fines de verificacion o investigacion.
Las personas deben aumentar la vigilancia mantener la calma al recibir llamadas amenazantes y no transferir dinero a extraños. Cuando haya sospechas deben ponerse en contacto inmediatamente con la agencia policial mas cercana o con los empleados del banco para obtener apoyo.
TUYET DOI KHONG chuyen tien cho nguoi la hoac khi nhan duoc cac cuoc goi tu xung la cong an, vien kiem sat yeu cau chuyen tien 'phuc vu dieu tra'.
BINH TINH al recibir llamadas que muestran signos de amenazas y extorsion y INFORME A LA agencia de policia mas cercana para obtener apoyo.
La policia nunca pide a las personas que transfieren dinero a sus cuentas personales para verificar.
Ten siempre cuidado y ponte en contacto inmediatamente con el banco o la agencia de policia cuando haya alguna sospecha.
