MB lidera la carrera por la cuota de mercado de altavoces de pago
La encuesta se realizo a mas de 1200 hogares empresariales y pequeños comerciantes que utilizan servicios de altavoces de pago en tres grandes ciudades: Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh y Da Nang. Los resultados muestran que MB, MoMo y Techcombank son los tres proveedores de servicios de altavoces de pago mas utilizados por los clientes. En particular, MB mantiene la posicion de liderazgo con una cuota de mercado del 30,6%.
Considerando solo el grupo de marcas bancarias, MB continua afirmando su posicion de liderazgo con el 39% del numero total de clientes de hogares empresariales y pequeños comerciantes que utilizan servicios de altavoces de pago, superando con creces el segundo lugar, Techcombank (23%) y el tercer lugar, BVBank (7,8%). Este resultado se calcula en funcion del numero de clientes que utilizan equipos proporcionados directamente por el banco y terceros que proporcionan soluciones de altavoces de pago vinculadas a cuentas bancarias.
El exito de MB proviene de la comprension precisa de las necesidades del grupo de clientes de hogares empresariales y pequeños comerciantes de recibir notificaciones de dinero a sus cuentas a traves de altavoces de pago rapidos y convenientes, sin afectar el trabajo de venta o el servicio al cliente. Segun los resultados de la encuesta, el 25,8% de los pequeños comerciantes eligen MB porque estan utilizando otros servicios de este banco, superior al promedio del mercado (22,8%). Esta ventaja se fortalece por el hecho de que MB esta brindando servicios a unos 35 millones de clientes individuales y empresariales, creando una base favorable para la rapida expansion de la cobertura y el nivel de aceptacion del servicio de altavoces de pago en el mercado.
MB comenzo a implementar altavoces de pago a partir de noviembre de 2024, expandiendose a nivel nacional a partir de diciembre de 2024, actualmente atiende a mas de 200.000 tiendas de diversos segmentos: hogares de negocios, pequeños comerciantes, PYMES, cadenas de restaurantes, cafeterias, hospitales, gasolineras.
Segun las estadisticas, MB actualmente esta apoyando mas de 384 millones de transacciones a traves de equipos de altavoces de pago con un valor total de transaccion de casi 103 billones de VND. Esta cifra muestra que los altavoces de pago se utilizan regularmente en las actividades de ventas diarias, contribuyendo a apoyar un proceso de confirmacion de pago rapido y conveniente.
Los altavoces de pago son un componente importante del paquete conjunto de soluciones digitales para hogares empresariales - MB Seller. El conjunto de soluciones digitales apoya a los hogares empresariales desde la recepcion de pagos, la gestion de ingresos, la emision de facturas electronicas para garantizar la transparencia y la equidad, con el objetivo de cambiar a los impuestos declarados a partir de 2026.
