El Banco Comercial Conjunto de Acciones de Ingeniería y Comercio de Vietnam (Techcombank) y el ecosistema, representado por la Compañía Anónima de Seguros de Vida de Ingeniería y Comercio de Vietnam (Techcom Life), acaban de recibir 3 premios de The Asian Banker. Este logro afirma la posición de Techcombank en la aplicación de inteligencia artificial (IA), plataformas digitales y soluciones financieras centradas en el cliente. Específicamente, Techcombank fue honrado en la categoría de "Mejor Iniciativa Técnica de IA en la región de Asia-Pacífico"; Techcom Life ganó dos premios al Mejor Producto de Seguro de Vida de Vietnam para Techcom Life Max Vững Vàng y a la Mejor Tecnología de Seguro de Vida de Vietnam para la plataforma iProtek.
En consecuencia, Techcombank fue galardonado con el premio a la Mejor Iniciativa Técnica de IA en la región de Asia-Pacífico en los AI Excellence Awards 2026 de The Asian Banker por ser pionero en la implementación de Agentic Platform, una plataforma para coordinar a los agentes de IA (AI Agentes) a lo largo del ciclo de desarrollo de software (SDLC). Este logro muestra una estrategia de aplicación de IA para mejorar la eficiencia operativa, promover la innovación y mejorar la experiencia del cliente.
Mientras tanto, Techcom Life también fue honrada por The Asian Banker en los Asian Banker Vietnam Awards 2026 con dos premios. Entre ellos, el producto Universal Life Techcom Life Max Vững Vàng fue galardonado con el premio al Mejor Producto de Seguro de Vida en Vietnam; mientras que iProtek - una plataforma digital integrada con IA para negocios y atención al cliente - ganó el premio a la Mejor Tecnología de Seguro de Vida en Vietnam.
Los tres premios se otorgaron después de un proceso de evaluación independiente y estricto por parte del consejo de investigación y edición de The Asian Banker.
Durante el proceso de evaluación, The Asian Banker elogió a Techcombank por implementar Agentic AI a escala empresarial. A través de asistentes de IA que apoyan todo el proceso SDLC, desde el diseño arquitectónico, el análisis de operaciones hasta el desarrollo y la prueba de software, esta plataforma ayuda a mejorar la productividad, aumentar la capacidad de coordinación y acortar el tiempo para llevar los productos al mercado, afirmando así el papel pionero de Techcombank en la innovación tecnológica del sector financiero.
El Sr. Tran Hoang Quan, Director Senior de Tecnología del Bloque de Tecnología de Techcombank, dijo: "El premio es una prueba de la estrategia de inversión correcta en gestión de IA centralizada y la plataforma Agentic AI. Con una plataforma de datos y capacidades internas, Techcombank ha acortado el tiempo de desarrollo de aplicaciones en un 15% gracias a la IA. Esta es la plataforma para que sigamos desarrollando soluciones digitales seguras y protegidas y afirmando la posición de la tecnología vietnamita en el escenario internacional".
Fundada por Techcombank en 2025, Techcom Life es una empresa de seguros que opera según el modelo AI-first, con el objetivo de innovar el diseño, la distribución y la experiencia del seguro de vida. Con la orientación de centrarse en el cliente, la empresa desarrolla productos sencillos y transparentes junto con experiencias digitales, satisfaciendo las crecientes necesidades de los clientes.
Este reconocimiento se produce menos de un año después de que Techcom Life entrara en funcionamiento. La empresa ha ascendido al puesto número 1 en Bancassurance en Vietnam y se encuentra entre los 5 primeros mercados en ingresos por nuevas operaciones. Techcom Life también logró una puntuación de satisfacción del cliente de 4,9/5 y un índice NPS de 89, gracias a la experiencia de digitalización sincronizada, la calidad del asesoramiento y las ventajas del ecosistema de Techcombank.
El premio al Mejor Producto de Seguro de Vida en Vietnam reconoce el éxito de Universal Life Techcom Life Max Vững Vàng, una solución que combina protección, acumulación y preservación de activos en un producto flexible. El producto está diseñado para satisfacer las necesidades de tranquilidad financiera, crecimiento a largo plazo y adaptabilidad a los cambios en la vida de los clientes.
Mientras tanto, el premio a la Mejor Tecnología de Seguro de Vida de Vietnam honra la plataforma iProtek. Desarrollado según la estrategia AI-first, iProtek integra la IA en el proceso de trabajo del equipo de negocios, apoyando a los consultores desde el análisis de las necesidades financieras, la propuesta de soluciones de seguros hasta la gestión y el cuidado de los contratos, contribuyendo a mejorar la calidad de la consultoría y al mismo tiempo expandir la escala de operaciones.
El Sr. Mukesh Pilania, Director General de Techcom Life, compartió: "En menos de un año, hemos construido una organización centrada en el cliente, pionera en la aplicación de la IA y estableciendo nuevos estándares para el mercado. Convertirnos en la primera compañía de seguros de vida de Vietnam en ganar dos premios simultáneamente de The Asian Banker afirma la aspiración de innovar y elevar la industria de seguros".
