En la noche del 12 de febrero, las fuerzas funcionales completaron el trabajo de inspección de la escena del incendio en el piso 16, edificio C del apartamento PH (barrio de Nam Nha Trang, provincia de Khanh Hoa).
Los cuerpos de las dos víctimas fueron sacados del apartamento por las autoridades y trasladados a la morgue del Hospital General de Khanh Hoa para realizar una autopsia, con el fin de aclarar la causa de la muerte.
Anteriormente, alrededor de las 16:00 horas, muchas personas descubrieron humo saliendo de un apartamento en el piso 16, edificio C del edificio de apartamentos PH.
Solo unos minutos después, el incendio estalló con fuerza, el humo negro se elevó a decenas de metros de altura, extendiéndose al balcón y al pasillo.
Los bomberos profesionales llegaron rápidamente al lugar. Muchos residentes que vivían en el edificio fueron evacuados de forma segura al suelo por las escaleras.
El examen inicial de la escena mostró que el incendio estalló en el área del dormitorio del apartamento. 2 víctimas encontradas en el baño murieron.
Según un representante de la Junta de Administración del edificio de apartamentos PH, antes de que se descubriera el incendio, los vecinos escucharon una discusión proveniente del apartamento e informaron a la Junta de Administración del edificio de apartamentos.
Cuando las fuerzas de la Junta de Administración llegaron a inspeccionar, descubrieron un denso humo negro saliendo del pasillo del piso 16.
La puerta del apartamento estaba cerrada por dentro en ese momento, la administración del edificio de apartamentos PH tuvo que forzar la puerta para apagar el fuego, pero tuvo dificultades.
Tan pronto como llegaron las fuerzas de la Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía Provincial de Khanh Hoa, controlaron rápidamente el incendio.